A ModSquad trabalha com grandes marcas globais e está à procura de profissionais excepcionais de suporte ao cliente.

Você tem experiência em lidar com dúvidas de clientes por meio de tickets ou e-mail? Tem interesse em trabalhar de casa com horários flexíveis? Se sim, a ModSquad está recrutando Mods independentes para se juntar à nossa comunidade.

Se você deseja contribuir para projetos empolgantes, a ModSquad é uma ótima opção. Nossos clientes são empresas inovadoras e bem conhecidas, cujos usuários esperam um suporte de alta qualidade — e é exatamente isso que entregamos.

Nossos Mods trazem habilidades sólidas, uma atitude positiva e motivação confiável. Eles ajudam a encontrar soluções, resolver problemas e aproveitar ao máximo os produtos e serviços que nossos clientes oferecem. Novos projetos estão disponíveis agora, com mais surgindo em breve.

**Pagamento por hora:**
Discutido durante a entrevista.

**Cobertura do projeto (Horário do Pacífico):**
24/7

**Prazo:**
Até 8 horas em 9 de fevereiro de 2025

**Idioma:**
Inglês

**O que buscamos:**
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em televisão e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Familiaridade com o Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte capacidade de resolução de problemas em múltiplos aplicativos e plataformas
• Inglês em nível profissional
• Disponibilidade para 8 horas em 9 de fevereiro

**Requisitos técnicos:**
• Computador desktop ou notebook com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um aplicativo de autenticação em duas etapas no seu celular

**O que você vai receber:**
• A chance de apoiar grandes clientes internacionais como NFL, Vimeo e Topps
• Escalonamento flexível e independente (autogerenciado)
• Acesso às exclusivas “Hot Gigs”
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração por hora atrativa (informada na primeira entrevista)
• Treinamento pago

**Dica:**
Preencha sua candidatura com atenção e calma. Respostas claras e detalhadas podem aumentar suas chances de ser convidado para uma entrevista.

**Observação:**
Chromebooks não podem ser usados para projetos da ModSquad.

**Sobre a ModSquad:**
A ModSquad fornece serviços gerenciados de engajamento digital em todo o mundo. Com uma rede de 10.000+ Mods, entregamos suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e serviços de redes sociais para marcas líderes — incluindo NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer seus relacionamentos com os clientes. Nossos Mods trabalham em mais de 70 países e mais de 50 idiomas, tornando a ModSquad uma parceira confiável em engajamento digital.

A ModSquad é uma empresa que oferece igualdade de oportunidades e avalia todas as candidaturas independentemente de características legalmente protegidas.

O pagamento depende do cliente e não é negociável. As tarifas por hora são informadas durante a entrevista e variam conforme fatores como localização, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta vaga não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Estado de Nova York ou Washington.