ModSquad arbeitet mit großen globalen Marken und sucht außergewöhnliche Fachkräfte für den Kundenservice.

Hast du Erfahrung darin, Kundenfragen über Tickets oder E-Mail zu bearbeiten? Interessierst du dich dafür, im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten zu arbeiten? Wenn ja, rekrutiert ModSquad unabhängige Mods, die sich unserer Community anschließen.

Wenn du zu spannenden Projekten beitragen möchtest, passt ModSquad hervorragend zu dir. Unsere Kunden sind innovative, bekannte Unternehmen, deren Nutzer hochwertigen Support erwarten – und genau das liefern wir.

Unsere Mods bringen starke Fähigkeiten, eine positive Einstellung und verlässliche Motivation mit. Sie helfen dabei, Lösungen zu finden, Probleme zu beheben und das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen herauszuholen, die unsere Kunden bereitstellen. Neue Projekte sind ab sofort verfügbar, weitere folgen in Kürze.

**Stundenlohn:**
Wird im Interview besprochen.

**Projektabdeckung (Pacific Time):**
24/7

**Frist:**
Innerhalb von 8 Stunden bis zum 9. Februar 2025

**Sprache:**
Englisch

**Was wir suchen:**
• Sehr gute Fähigkeiten im Kundenservice
• Interesse an Fernsehen und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Vertrautheit mit Zendesk
• Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten über mehrere Apps und Plattformen hinweg
• Englisch auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

**Technische Anforderungen:**
• Desktop- oder Laptop-Computer mit Windows 10 oder höher
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ-Sicherheitssoftware sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App auf deinem Telefon zu installieren

**Was du bekommst:**
• Die Möglichkeit, wichtige internationale Kunden wie NFL, Vimeo und Topps zu unterstützen
• Flexible, eigenständige (selbst verwaltete) Eskalation
• Zugang zu exklusiven „Hot Gigs“
• Vollständig remote Arbeit
• Attraktiver Stundenlohn (im ersten Interview geteilt)
• Bezahlte Schulung

**Tipp:**
Fülle deine Bewerbung sorgfältig und ruhig aus. Klare, detaillierte Antworten können deine Chancen erhöhen, zu einem Interview eingeladen zu werden.

**Hinweis:**
Chromebooks können für ModSquad-Projekte nicht verwendet werden.

**Über ModSquad:**
ModSquad bietet weltweit verwaltete Dienstleistungen für digitale Interaktion an. Mit einem Netzwerk von 10.000+ Mods liefern wir Kundenservice, Content Moderation, Community-Management und Social-Media-Services für führende Marken – darunter NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen, ihre Beziehungen zu Kunden zu stärken. Unsere Mods arbeiten in über 70 Ländern und über 50 Sprachen, wodurch ModSquad ein verlässlicher Partner für digitale Interaktion ist.

ModSquad ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit und bewertet alle Bewerbungen unabhängig von rechtlich geschützten Merkmalen.

Die Bezahlung hängt vom Kunden ab und ist nicht verhandelbar. Die Stundensätze werden im Interview geteilt und variieren je nach Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung. Diese Position ist nicht für Einwohner von Kalifornien, Colorado, dem Bundesstaat New York oder Washington verfügbar.