Als Head of Revenue Operations von Reco übernimmst du die Verantwortung für die Strategie, Architektur und die tägliche Umsetzung der gesamten Revenue-Operations-Funktion. Du agierst als funktionsübergreifende Führungskraft – stark technisch, äußerst strategisch und konsequent auf Umsetzung ausgerichtet – und bist verantwortlich für die Integration unseres Go-to-Market-Stacks, die Optimierung der Abläufe sowie die Bereitstellung von Insights und skalierbarem Wachstum für Marketing, Sales, Customer Success und das Executive Team. Außerdem spielst du eine zentrale Rolle dabei, KI auf Go-to-Market-Workflows anzuwenden, um Effizienz und Performance zu verbessern.
Revenue-Architektur & Strategie
- Gestalte, implementiere und verbessere fortlaufend das End-to-End-RevOps-Framework und richte Go-to-Market-Prozesse zwischen Marketing, Sales und CS aufeinander aus.
- Übernimmst die Strategie und Architektur der Revenue-Tech-Stack-Plattform und stellst sicher, dass die Integration und Automatisierung über die Systeme hinweg reibungslos funktioniert.
- Arbeite mit dem CRO und den Business Leaders zusammen, um Revenue-Modelle, Forecasting, Pipeline-Health und Prozessverbesserungen zu definieren und weiterzuentwickeln.
- Setze Territory-Design, Lead-Routing, Quota- und Comp-Planung sowie Sales Enablement operativ um.
Systemverwaltung & Integration
- Agier als primärer Administrator und System Owner für alle Go-to-Market-Tools, darunter:
- Salesforce (CRM): Systemarchitektur, Automatisierung, Datenqualität sowie User-Administration.
- HubSpot: Marketing-Automation-Workflows, Lead Scoring und Kampagnenzuordnung.
- Clay, Unify, https://www.factors.ai: Data Enrichment, Integrationen und fortgeschrittene Analytik.
- Gong, Slack: Sales Insights, Conversational Intelligence und Workflow-Automatisierung.
- Sorge in Salesforce und in allen verbundenen Systemen für Datenqualität, Konsistenz und Integrität durch proaktives Data Governance, Hygiene-Regeln, Deduplication-Ansätze und Validierungsprozesse.
- Erstelle und pflege eine saubere, skalierbare Datenarchitektur über die Systeme hinweg, um zuverlässige und korrekte Analysen zu ermöglichen.
Reporting, Analytics & Board Readiness
- Erstelle und übernimm die Verantwortung für sämtliches Reporting, Dashboards und Analytik in Salesforce, einschließlich Pipeline, Forecasting, Konversionsmetriken und der Gesamt-Performance im Go-to-Market.
- Arbeite eng mit Finance und dem CRO zusammen, um Board-Unterlagen und Analysen auf Executiv-Level vorzubereiten.
- Lege verlässliche Reporting-Rhythmen fest und ermögliche Self-Serve-Dashboards für funktionsübergreifende Führungskräfte.
KI-Integration & Innovation
- Agier als wichtiger Stakeholder in Recos KI-Initiative, indem du hochwirksame Möglichkeiten identifizierst, KI über Go-to-Market-Workflows hinweg einzusetzen (z. B. Lead Scoring, Forecasting, E-Mail-Personalisierung und Task-Automatisierung).
- Arbeite mit internen KI-Teams zusammen, um KI-Lösungen zu testen und auszurollen, die operative Workflows verschlanken und die Produktivität für Seller sowie für Customer-Success-Teams steigern.
- 3+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations (Manager, Architect oder höher), mit wachsendem Scope und Verantwortung im Bereich Leadership.
- Starke technische Expertise in Salesforce-Administration, einschließlich Systemarchitektur, Integrationen und Automatisierung.
- Nachgewiesene Fähigkeit, hohe Standards bei der Datenqualität in CRM-Systemen aufrechtzuerhalten – inklusive Erfahrung mit Deduplication, Datenvalidierungs- und Enrichment-Workflows sowie Data-Governance-Best-Practices.
- Erfahrung darin, komplexe Go-to-Market-Systeme zu besitzen und zu integrieren (HubSpot, Gong, Slack, Clay, https://www.factors.ai, Unify etc.).
- Starke analytische Fähigkeiten, inklusive Erfahrung beim Erstellen von Dashboards und beim Modellieren von Revenue-Daten.
- Erfahrung dabei, Executive Teams mit Board-Level-Reporting und strategischer Planung zu unterstützen.
- Erfolgreich nachgewiesene Umsetzung von KI- oder Automatisierungsinitiativen in Go-to-Market-Workflows.
- Wohlfühlen in funktionsübergreifender Zusammenarbeit in einer schnelllebigen Startup-Umgebung – mit starker Handlungsorientierung und ausgeprägtem Ownership-Gedanken.
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