Localização: Remoto — trabalhe de qualquer lugar
Tipo de Trabalho: Tempo integral ou meio período
Horário: Horário flexível
Sobre a Vaga
Estamos procurando um(a) Agente de Reservas de Viagens com excelente atenção aos detalhes e paixão por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de viagens remota em crescimento. Nesta função, você ajudará os clientes a planejar e reservar suas viagens, oferecendo um excelente suporte ao cliente do primeiro contato até o final da jornada.
Esta posição totalmente remota é ideal para pessoas que gostam de ajudar os outros, se mantêm altamente organizadas e se destacam em um ambiente flexível de trabalho em casa.
O que Você Vai Fazer
- Atender os clientes com reservas de viagens, incluindo cruzeiros, hotéis, resorts, passeios e pacotes de férias
- Pesquisar destinos, preços e opções de viagem para atender às necessidades de cada cliente
- Gerenciar solicitações de reserva, confirmações e atualizações do roteiro
- Fornecer suporte profissional ao cliente por telefone, e-mail e plataformas online
- Manter registros e informações de reservas precisos dos clientes
- Compartilhar requisitos de viagem, políticas e documentos importantes
- Construir relacionamentos de longo prazo com clientes, oferecendo um serviço excepcional e fazendo acompanhamento
O que Procuramos
- Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Excelente capacidade de organização e gerenciamento de tempo
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
- Conhecimentos básicos de computador e facilidade para aprender sistemas de reservas rapidamente
- Forte atenção aos detalhes e mentalidade proativa para solução de problemas
- Interesse em viagens e vontade genuína de ajudar as pessoas a planejar suas experiências
Preferenciais
- Experiência em viagens, hospitalidade, reservas ou atendimento ao cliente
- Experiência com vendas ou experiência trabalhando diretamente com clientes
- Conhecimento de ferramentas de reservas online ou sistemas de CRM
O que Oferecemos
- Uma estrutura totalmente remota
- Escala de trabalho flexível
- Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional
- Um ambiente de equipe acolhedor
- Oportunidades de crescimento de carreira no setor de viagens
Como se Candidatar
Se você está pronto(a) para construir uma carreira remota flexível na área de viagens, encorajamos você a saber mais sobre esta oportunidade.
Clique no link abaixo para escolher um tipo de reunião e participar da nossa sessão introdutória.
Como as vagas são limitadas, por favor agende seu horário o quanto antes.
Esperamos nos conectar com você!
To apply for this job, please visit the application page
