Ubicación: Remoto — trabaja desde cualquier lugar
Tipo de trabajo: Tiempo completo o parcial
Horario: Horario flexible

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Reservas de Viajes con gran atención al detalle y pasión por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de viajes remoto en crecimiento. En este rol, ayudarás a los clientes a planificar y reservar sus viajes, brindando un excelente soporte al cliente desde la primera consulta hasta el final de su itinerario.

Este puesto 100% remoto es ideal para personas a las que les gusta ayudar a los demás, mantenerse altamente organizadas y prosperar en un entorno de trabajo flexible desde casa.

Qué harás

• Ayudar a los clientes con reservas de viajes, incluyendo cruceros, hoteles, resorts, tours y paquetes de vacaciones
• Investigar destinos, precios y opciones de viaje para adaptarse a las necesidades de cada cliente
• Gestionar solicitudes de reserva, confirmaciones y actualizaciones de itinerario
• Brindar atención al cliente profesional por teléfono, correo electrónico y plataformas en línea
• Mantener registros de clientes precisos e información de reservas
• Compartir requisitos de viaje, políticas y documentos importantes
• Construir relaciones a largo plazo con los clientes ofreciendo un servicio excepcional y haciendo seguimiento

Qué buscamos

• Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente
• Excelentes capacidades de organización y gestión del tiempo
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
• Conocimientos básicos de computadora y capacidad para aprender sistemas de reservas rápidamente
• Gran atención al detalle y una mentalidad proactiva para la resolución de problemas
• Interés por los viajes y un deseo genuino de ayudar a las personas a planificar sus experiencias

Puntos a favor

• Experiencia en viajes, hospitalidad, reservas o servicio al cliente
• Experiencia en ventas o experiencia trabajando directamente con clientes
• Conocimiento de herramientas de reservas en línea o sistemas CRM

Qué ofrecemos

• Configuración 100% remota
• Horario flexible
• Capacitación continua y oportunidades para el crecimiento profesional
• Un entorno de equipo de apoyo
• Oportunidades de crecimiento profesional en la industria de viajes

Cómo postular

Si estás listo para construir una carrera remota y flexible en viajes, te animamos a conocer más sobre esta oportunidad.

Haz clic en el enlace de abajo para elegir un tipo de reunión y unirte a nuestra sesión introductoria.
Como los cupos son limitados, reserva tu tiempo lo antes posible.

¡Esperamos conectarnos contigo!

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