Standort: Remote — Arbeiten von überall aus
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit
Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten

Über die Position

Wir suchen einen detailorientierten und kundenfreundlichen Travel Reservation Agent, um unser wachsendes Remote-Reise-Team zu verstärken. In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei der Planung und Buchung von Reiseerlebnissen und bietest erstklassigen Kundenservice – von der ersten Anfrage bis zum Ende ihrer Reise.

Diese vollständig remote Position ist ideal für Menschen, die gerne anderen helfen, sehr organisiert sind und in einem flexiblen Home-Office-Umfeld erfolgreich sind.

Was du tun wirst

• Kund:innen bei Reisebuchungen unterstützen – inklusive Kreuzfahrten, Hotels, Resorts, Touren und Urlaubs-Paketen
• Reiseziele, Preise und Reiseoptionen recherchieren, um die passenden Angebote für Kund:innen zu finden
• Buchungsanfragen, Bestätigungen und Aktualisierungen der Reiseroute bearbeiten
• Professionellen Kunden-Support per Telefon, E-Mail und über Online-Plattformen leisten
• Exakte Kundendaten sowie Buchungsinformationen pflegen
• Reiseanforderungen, Richtlinien und wichtige Dokumente teilen
• Dauerhafte Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und Nachverfolgung aufbauen

Wonach wir suchen

• Starke Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten
• Sehr gute Organisations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig in einem Remote-Setting zu arbeiten
• Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, Buchungssysteme schnell zu erlernen
• Starkes Augenmerk auf Details und eine proaktive Problemlösungsmentalität
• Interesse an Reisen und der echte Wunsch, Menschen bei der Planung zu helfen

Wünschenswert

• Erfahrung im Bereich Reisen, Hospitality, Reservierungen oder Kundenservice
• Vertriebserfahrung oder Erfahrung in direkter Zusammenarbeit mit Kund:innen
• Vertrautheit mit Online-Buchungstools oder CRM-Systemen

Was wir bieten

• Vollständig Remote-Arbeiten
• Flexible Einsatzplanung
• Laufende Schulungen und berufliche Weiterentwicklung
• Unterstützendes Team-Umfeld
• Möglichkeiten, deine Karriere in der Reisebranche auszubauen

Bewerbung

Wenn du bereit bist, eine flexible Remote-Karriere in der Reisebranche aufzubauen, freuen wir uns darauf, mehr über diese Gelegenheit zu erfahren.

Klicke auf den Link unten, um eine Terminart auszuwählen und an unserer Informationsveranstaltung teilzunehmen.
Da die Plätze begrenzt sind, buche bitte so bald wie möglich.

Wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!

https://calendly.com/hl124