نبذة عن الوظيفة
نحن نوسّع فريقنا للعمل عن بُعد، ونبحث عن ممثل دعم العملاء لمساعدة العملاء في حجوزات السفر، وتنسيق عمليات الحجز، وتقديم الرعاية الشاملة للعملاء.
تُعد هذه الوظيفة عن بُعد بالكامل مناسبة تمامًا لمن يستمتع بمساعدة الآخرين وحل المشكلات والعمل في بيئة مرنة، مع اكتساب خبرة قيمة في مجال صناعة السفر.
ستدعم العملاء خلال رحلتهم بالكامل—من أول استفسار لديهم وحتى نهاية رحلتهم—من خلال العمل من المنزل، مع تدريب منظم وإرشاد مستمر.
لمحة سريعة عن الدور
• وظيفة عن بُعد بالكامل
• خيارات جدولة مرنة
• توفير التدريب
• دعم العملاء وتنسيق الحجز
• اكتساب خبرة في مجال صناعة السفر
• بيئة عمل عن بُعد تدعم النمو
ما الذي ستقوم به
• مساعدة العملاء على حجز الرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات وباقات العطلات
• تقديم دعم احترافي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية
• إدارة تأكيدات الحجز وتحديثات مسار الرحلة ووثائق السفر
• البحث عن الوجهات وخيارات السفر وفقًا لتفضيلات العملاء
• الحفاظ على سجلات دقيقة لبيانات العملاء والحجوزات
• مساعدة العملاء قبل وأثناء وبعد رحلاتهم
ما الذي نبحث عنه
قد تكون مناسبًا لهذه الوظيفة إذا كنت:
• تستمتع بمساعدة الآخرين وتقديم خدمة ممتازة
• تمتلك تواصلًا واضحًا ومهنيًا
• منظمًا ودؤوبًا على العمل عن بُعد مع دوافع ذاتية
• تشعر بالارتياح لتعلّم أنظمة وأدوات إلكترونية جديدة
• تقدّر المرونة وفرص النمو والاستقلال
تُعد الخبرة السابقة في السفر ميزة، لكنها ليست شرطًا. سيتم توفير تدريب كامل وإرشاد.
المكافآت والامتيازات
• بيئة عمل عن بُعد مرنة
• راتب يعتمد على الأداء
• تدريب وتطوير مستمران
• ثقافة فريق داعمة للعمل عن بُعد
• فرص للتقدم في خدمات السفر
• إمكانية الوصول إلى موارد القطاع وخصومات السفر
نبذة عنا
نحن شركة خدمات سفر عن بُعد متخصصة في تخطيط العطلات وإدارة الحجوزات وتنسيق سفر العملاء. هدفنا تقديم تجارب استثنائية للعملاء، مع إتاحة فرص عمل عن بُعد مرنة لمن يبحث عن عملٍ ذي معنى من أي مكان.
يُزدهر فريقنا في بيئة تعاونية تركز على النمو، تدعم التطور على الصعيدين الشخصي والمهني.
شروط التقديم
تتوفر هذه الوظيفة للمقيمين في الدول التي نمتلك فيها ترخيصًا للعمل، وتشمل:
الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، إيطاليا، هولندا، أيرلندا، المكسيك، كولومبيا، جمهورية الدومينيكان، كوستاريكا، البرازيل، تشيلي، بيرو، الأرجنتين، جامايكا، جزر البهاماس، بربادوس، ترينيداد وتوباغو، بالإضافة إلى مناطق أخرى مختارة.
خطوات التوظيف
1. قدّم طلبك عبر We Work Remotely
2. سيتم دعوة المرشحين المؤهلين إلى جلسة معلومات افتراضية
3. اجتماع التهيئة النهائي والتسجيل في برنامج التدريب
قدّم الآن
إذا كنت مهتمًا بوظيفة عن بُعد تجمع بين دعم العملاء والمرونة وفرص النمو في مجال السفر، فنشجعك على التقديم.
نتطلع إلى التواصل معك.
To apply for this job, please visit the application page
