Totalmente remoto | Horarios flexibles | Formación incluida

Buscamos personas proactivas para unirse a nuestro equipo como Especialistas de Servicio al Cliente Remoto, principalmente apoyando el sector turístico y la coordinación de reservas. Ayudarás a los clientes a planificar y organizar sus itinerarios de viaje.

Este puesto te permite trabajar desde casa mientras adquieres experiencia valiosa en servicio al cliente, planificación de viajes y gestión de relaciones.

Si te gusta ayudar a los demás, te mantienes organizado/a y puedes trabajar de manera independiente, esta posición altamente flexible ofrece una excelente oportunidad para crecer en una industria turística en rápido crecimiento.

Descripción del puesto
• Trabaja completamente desde cualquier lugar (remoto)
• Horario flexible (tiempo completo o parcial)
• Atención al cliente y coordinación de reservas de viajes
• Formación y orientación integral proporcionadas
• Trabaja desde cualquier ubicación
• Entorno enfocado en el crecimiento

Responsabilidades clave
• Ayudar con la reserva de vuelos, hoteles, cruceros y paquetes vacacionales
• Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas digitales
• Gestionar confirmaciones de itinerario, cambios y documentos relacionados con el viaje
• Investigar información de destinos, precios y opciones de viaje
• Mantener registros precisos de clientes y reservas
• Apoyar a los clientes antes, durante y después de su viaje

Requisitos
• Excelentes habilidades de comunicación y mentalidad de servicio al cliente
• Capacidad para trabajar de forma independiente y con confianza en un entorno remoto
• Buenas habilidades de organización y atención al detalle
• Disposición para aprender nuevas herramientas y procesos
• Actitud positiva y orientada a la resolución de problemas

No se requiere experiencia previa en la industria de viajes: nosotros proporcionamos formación completa y apoyo continuo.

Requisitos de solicitud
Los solicitantes deben residir en países donde operamos, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Francia, Alemania, España, Italia, Países Bajos, Irlanda, México, Colombia, República Dominicana, Costa Rica, Brasil, Chile, Perú, Argentina, Jamaica, Bahamas, Barbados, Trinidad y Tobago y otras áreas designadas.

Debes tener una conexión a internet estable y poder trabajar de forma remota usando un teléfono, ordenador o portátil.

Compensación y beneficios
• Entorno de trabajo remoto flexible
• Estructura de pago basada en el desempeño
• Ingresos mensuales promedio de aproximadamente 1.000 a 6.000 USD o más (dependiendo de la carga de trabajo)
• Coaching continuo y desarrollo de habilidades
• Oportunidades para avanzar hacia roles de liderazgo
• Acceso a herramientas exclusivas de viajes y descuentos del sector

Proceso de solicitud
1. Envía tu solicitud a través de We Work Remotely
2. Los candidatos seleccionados serán invitados a una sesión informativa en línea
3. Entrevista final y capacitación

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Si buscas una oportunidad flexible, remota y orientada al crecimiento en la industria de viajes, te animamos a postular para obtener más información.