Vollständig Remote | Flexible Arbeitszeiten | Einarbeitung wird bereitgestellt

Wir suchen proaktive Personen, die unser Team als Remote-Spezialisten für den Kundenservice unterstützen. Dabei liegt der Schwerpunkt vor allem auf der Betreuung im Tourismusbereich und der Koordination von Buchungen. Du hilfst Kundinnen und Kunden dabei, ihre Reisepläne zu gestalten und zu organisieren.

Diese Rolle ermöglicht es dir, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Kundenservice, in der Reiseplanung und im Beziehungsmanagement aufzubauen.

Wenn du anderen gerne hilfst, organisiert bleibst und selbstständig arbeiten kannst, bietet diese sehr flexible Position eine großartige Chance, in einer schnell wachsenden Reisebranche zu wachsen.

Stellenübersicht
• Vollständig von überall aus arbeiten (remote)
• Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit)
• Kundenbetreuung und Koordination von Reisebuchungen
• Umfassende Einarbeitung und Anleitung werden bereitgestellt
• Arbeiten von jedem Ort aus
• Wachstumsorientiertes Umfeld

Aufgabenbereich
• Unterstützung bei der Buchung von Flügen, Hotels, Kreuzfahrten und Urlaubs-Paketen
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Plattformen
• Bearbeitung von Bestätigungen, Änderungen und zugehörigen Reisedokumenten
• Recherche zu Reisezielen, Preisen und Reiseoptionen
• Pflege korrekter Kunden- und Buchungsunterlagen
• Unterstützung der Kundinnen und Kunden vor, während und nach ihrer Reise

Qualifikationen
• Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Einstellung
• Fähigkeit, selbstständig und sicher in einer Remote-Umgebung zu arbeiten
• Gute organisatorische Fähigkeiten mit Liebe zum Detail
• Bereitschaft, neue Tools und Prozesse zu erlernen
• Positive, lösungsorientierte Arbeitshaltung

Vorerfahrung in der Reisebranche ist nicht erforderlich – wir bieten eine vollständige Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung.

Bewerbungsanforderungen
Bewerber müssen in Ländern ansässig sein, in denen wir tätig sind, darunter: die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Australien, Neuseeland, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, die Niederlande, Irland, Mexiko, Kolumbien, die Dominikanische Republik, Costa Rica, Brasilien, Chile, Peru, Argentinien, Jamaika, die Bahamas, Barbados, Trinidad und Tobago sowie weitere ausgewiesene Gebiete.

Du musst über eine stabile Internetverbindung verfügen und remote mit einem Telefon, Computer oder Laptop arbeiten können.

Vergütung und Leistungen
• Flexibles Remote-Arbeitsumfeld
• Vergütung nach Leistung
• Durchschnittliche monatliche Verdienstmöglichkeiten von ca. 1.000 bis 6.000 USD oder mehr (abhängig vom Arbeitsaufkommen)
• Kontinuierliches Coaching und Kompetenzentwicklung
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in Führungsrollen
• Zugang zu exklusiven Reise-Tools und Rabatten in der Branche

Bewerbungsprozess
1. Reiche deine Bewerbung über We Work Remotely ein
2. Ausgewählte Kandidatinnen und Kandidaten werden zu einer Online-Informationsveranstaltung eingeladen
3. Abschließendes Interview und Training

Jetzt bewerben
Wenn du eine flexible, remote und wachstumsorientierte Möglichkeit in der Reisebranche suchst, freuen wir uns über deine Bewerbung für weitere Informationen.