这是一个远程岗位。

关于 Springworks
在 Springworks，我们致力于推动人力运营的变革。凭借先进的工具和产品，短短数年间，我们已为 60 多个国家、15,000 家组织中的 500,000 多名员工提供支持。

我们的独特之处在于以下产品组合：
• SpringVerify：我们的 B2B 背景核查平台。
• EngageWith：旨在激发优秀职场文化的员工认可平台。

加入 Springworks，融入一个以远程为核心的文化，在独特的环境中工作、成长并取得成功。

岗位概述
作为 Springworks 的案例分析实习生，你将深入参与 SpringVerify（我们领先的背景核查平台），获得实际操作经验。你将与运营部门内的多个团队紧密合作，并在不同的运营职能中积累宝贵技能。

岗位职责
• 协助运营团队处理日常任务，包括案例分析、文件核查和数据库管理。
• 协助执行背景核查流程，确保准确性并符合内部政策。
• 与跨职能团队合作，解决运营中的问题并及时回应客户咨询。
• 提出优化和改进流程的建议。
• 进行外呼电话以收集所需信息，并对核查案例进行跟进。
• 遵循既定流程，确保数据隐私与安全。
• 在截止时间内准确无误地完成分配的任务。

任职要求
• 应届毕业生，具备良好的口头与书面沟通能力，能够专业地与客户和同事交流。
• 具备较强的组织能力，能在快节奏环境中有效管理任务。
• 熟练使用 Microsoft Office（尤其是 Excel 和 Word）以及 Google Sheets。
• 注重细节，能够识别数据中的异常。
• 能够独立工作，也能融入团队合作。
• 积极学习，愿意适应新工具和新流程。
• 具备电话沟通经验者优先。

作为初步筛选的一部分，请完成一项约 10 分钟的 AI 面试，以帮助我们评估你的岗位匹配度。
面试链接：https://app.goodfit.so/jobs/springworks/Case-Analysis-Intern?id=08RDSjp3JNjMtPJGS0Ibc

说明
运营实习生将有机会接触多个运营团队。团队分配将根据你的技能、兴趣和业务需要决定。该岗位包含打电话相关的工作，并要求至少 9 个月的全职投入。
表现优秀者在实习结束后可能获得全职岗位机会。

班次结构
• 每周 6 天，全职、快节奏的实习工作。
• 可能需要偶尔上夜班或周日班，并会提供相应补偿。
• 夜班和周日班将根据公司政策提供加班费。
• 标准工作时长：每天 8 小时。

班次时间
1. 8:00 AM – 5:00 PM
2. 8:30 AM – 5:30 PM
3. 9:30 AM – 6:30 PM
4. 10:00 AM – 7:00 PM
5. 11:00 AM – 8:00 PM
6. 12:00 PM – 9:00 PM
7. 3:00 PM – 12:00 AM

你的班次将根据业务需求安排，班次时间可能会有所调整。

福利
• 个人、配偶及子女的 40 万卢比健康保险。
• 提供 15 个科室（含心理健康）不限次数的线上问诊服务，适用于你及家人。
• 最高 21,000 卢比的学习与发展预算。
• 10,000 卢比的远程办公设备补贴，可自由使用。
• 可在任何地点工作——我们的团队分布在全印度 85 多座城市。
• 可通过团队认可、生日和周年庆等活动获得 EngageWith 积分，并兑换奖励。