Nuestro cliente, una empresa líder en la industria musical, está contratando a un Asesor de Atención al Cliente multilingüe con dominio de francés, español e inglés. Este puesto remoto ofrece un salario anual de £37.000. El cargo requiere un mínimo de 22 horas de trabajo a la semana, los lunes, viernes y los martes o jueves.

La empresa desarrolla productos y servicios innovadores para DJs, músicos, clubes y la comunidad musical global. Con un rápido crecimiento en su sede de Londres, buscan Coordinadores de Atención al Cliente multilingües en modalidad remota.

Como parte del equipo de atención al cliente, gestionarás y resolverás consultas sobre productos y comercio electrónico recibidas por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación. Se trata de un puesto enfocado al ámbito empresarial.

Las principales funciones y responsabilidades incluyen:
• Gestionar consultas entrantes sobre productos o compras online
• Procesar los tickets asignados de atención al cliente
• Seguir los procesos internos y cumplir los objetivos de servicio
• Comunicarte con equipos internos y socios externos cuando sea necesario
• Identificar problemas que requieran conocimientos técnicos avanzados
• Iniciar procedimientos de devolución en comercio electrónico

Requisitos y experiencia:
• Dominio de inglés, francés y español
• Experiencia con Zendesk u otras herramientas similares de atención al cliente
• Sólida experiencia en atención al cliente
• Manejo de Microsoft Office
• Conocimiento o interés por el DJing y la música es una ventaja
• El conocimiento de otros idiomas es un plus

Esta es una excelente oportunidad para candidatos apasionados por la música y la cultura DJ que deseen unirse a una empresa internacional de prestigio. Es imprescindible el dominio de inglés, español y francés.

Puedes encontrar más ofertas de trabajo en www.annejagger.com, ya que no todas las vacantes están publicadas.

Anne Jagger Recruitment Ltd actúa como agencia de empleo y como empresa de contratación. Nada en este anuncio pretende discriminar por razón de género, edad, estado civil, religión, color, nacionalidad, discapacidad u orientación sexual. Todos los candidatos son evaluados únicamente por sus habilidades, cualificaciones y adecuación al puesto.

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