حول الدور
نحن نوسع فريقنا للعمل عن بُعد ونبحث عن ممثل لخدمة العملاء لمساعدة العملاء في حجوزات السفر، وتنسيق الحجز، وتقديم الرعاية العامة للعملاء.
هذا الدور الكامل عن بُعد مناسب تمامًا لمن يستمتع بمساعدة الآخرين، وحل المشكلات، والعمل في بيئة مرنة مع اكتساب خبرة قيّمة في مجال خدمات السفر.
ستقوم بإرشاد العملاء طوال رحلة سفرهم، من أول استفسار لهم حتى انتهاء رحلتهم، وذلك أثناء العمل من المنزل مع تدريب منظم ودعم مستمر.
لمحة سريعة عن الدور
• وظيفة عن بُعد بالكامل
• خيارات دوام مرنة
• توفر التدريب
• دعم العملاء وتنسيق الحجوزات
• الاطلاع على مجال صناعة السفر
• بيئة عمل عن بُعد تركز على التطور
ما الذي ستقوم به
• مساعدة العملاء في حجز الرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات وباقات العطلات
• تقديم دعم احترافي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية
• التعامل مع تأكيدات الحجز وتعديلات خطط السفر والمستندات المتعلقة بالرحلة
• البحث عن الوجهات وخيارات السفر وفقًا لتفضيلات العملاء
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والحجوزات
• مساعدة العملاء قبل رحلاتهم وأثناءها وبعد انتهائها
ما الذي نبحث عنه
قد تكون مناسبًا لهذا الدور إذا كنت:
• تستمتع بمساعدة الآخرين وتقديم خدمة استثنائية
• تتواصل بوضوح واحترافية
• تبقى منظمًا ولديك دافع ذاتي أثناء العمل عن بُعد
• تشعر بالارتياح عند تعلم أنظمة وأدوات إلكترونية جديدة
• تقدر المرونة والتطور والاستقلالية
الخبرة في السفر مفيدة ولكنها غير مطلوبة. يتوفر تدريب كامل وتوجيه مهني.
التعويضات والمزايا
• بيئة عمل مرنة عن بُعد
• هيكل رواتب يعتمد على الأداء
• تدريب وتطوير مستمر
• أجواء عمل داعمة عبر فريق يعمل عن بُعد
• فرص للتقدم في خدمات السفر
• الوصول إلى مصادر مهنية وخصومات سفر
من نحن
نحن شركة تعمل عن بُعد في خدمات السفر، متخصصة في التخطيط للعطلات وإدارة الحجوزات وتنسيق سفر العملاء. تتمثل رسالتنا في تقديم تجارب مميزة للعملاء مع توفير فرص عمل مرنة عن بُعد للأفراد الباحثين عن عمل ذي قيمة يمكن أداؤه من أي مكان.
يزدهر فريقنا في بيئة تعاونية تركز على التطور، حيث يحصل الأفراد على الدعم في النمو الشخصي والمهني.
الأهلية
هذا الدور متاح للمقيمين في الدول التي نملك ترخيصًا للعمل فيها، بما في ذلك:
الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا، إيطاليا، هولندا، أيرلندا، المكسيك، كولومبيا، جمهورية الدومينيكان، كوستاريكا، البرازيل، تشيلي، بيرو، الأرجنتين، جامايكا، جزر البهاما، بربادوس، ترينيداد وتوباغو، وبعض المناطق الأخرى.
عملية التوظيف
1. إرسال طلب التقديم عبر منصة We Work Remotely
2. دعوة المتقدمين المؤهلين إلى جلسة معلومات افتراضية
3. اجتماع نهائي للتوظيف والتسجيل في التدريب
قدّم الآن
إذا كنت تبحث عن وظيفة عن بُعد تجمع بين خدمة العملاء والمرونة والتطور في مجال السفر، فنحن نشجعك على التقديم.
نتطلع للتواصل معك.
To apply for this job, please visit the application page
