تشمل المناطق الزمنية: التوقيت الشرقي (UTC‑5)، التوقيت المركزي (UTC‑6)، التوقيت الجبلي (UTC‑7)، والتوقيت الهادئ (UTC‑8).

يرجى تقديم طلبك باستخدام حاسوب محمول أو مكتبي.

تعمل شركة أومني مع مجموعة متنوعة من العملاء. سيتولى المتعاقدون المستقلون المؤهلون مهام خدمة العملاء، مثل الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، والاستجابة لرسائل الدردشة، والرد على رسائل البريد الإلكتروني لصالح شركات كبرى مدرجة ضمن قائمة فورتشن 500. تتم معظم التفاعلات عبر المكالمات الواردة، مع احتمال تقديم دعم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، لمساعدة العملاء في مجموعة واسعة من احتياجاتهم.

الجدول الزمني:
• خيارات مرنة لتحديد المواعيد
• معظم العمل يتم خلال أيام الأسبوع في ساعات النهار
• يمكنك إعداد جدول يناسب حياتك

الأجور:
• إمكانية كسب ما يصل إلى 19 دولارًا في الساعة كمتعاقد
• تختلف الأجور حسب حالة المكالمة أثناء مساعدة العملاء
• قد تُمنح حوافز إضافية حسب العميل والأداء

المهارات المطلوبة:
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء وتقديم دعم ممتاز
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومهارات جيدة في حل المشكلات
• أسلوب تواصل ودود ومتعاطف ومهني
• قدرة على العمل الذاتي والمبادرة والاعتماد على النفس
• قدرة على استخدام الحاسوب والبرمجيات بسهولة

معلومات مهمة

التقنية والمعدات:
• مساحة عمل هادئة وآمنة
• حاسوب شخصي بذاكرة لا تقل عن 8 جيجابايت (لا يُقبل استخدام الأجهزة اللوحية أو أجهزة كروم بوك)
• سماعة رأس سلكية عبر USB مع ميكروفون
• اتصال إنترنت سلكي عالي السرعة بسرعة تنزيل لا تقل عن 10 ميغابت في الثانية
• نظام تشغيل ويندوز 10 أو 11 (قد يسمح بعض العملاء باستخدام AppleOS)
• برنامج محدّث لمكافحة الفيروسات
• هاتف ذكي أو جهاز لوحي بنظام أندرويد أو آيباد مطلوب لتنفيذ مهام البرنامج والمصادقة

بيئة العمل:
• منطقة هادئة بلا مقاطعات
• مكتب نظيف ومنظم

لا يمكننا حاليًا التعاقد مع المقيمين في ألاسكا، كاليفورنيا، كونيتيكت، ديلاوير، إلينوي، ميشيغان، ماساتشوستس، ماريلاند، نيوجيرسي، نيويورك، أوريغون، رود آيلاند، فيرمونت، واشنطن، أو واشنطن العاصمة. ويتطلب الأمر إجراء فحص للسجل الجنائي.

يمكننا التعاقد مع المقيمين في باقي الولايات المذكورة، بما في ذلك ألاباما، أريزونا، أركنساس، كولورادو، فلوريدا، جورجيا، هاواي، أيداهو، إنديانا، آيوا، كانساس، كنتاكي، لويزيانا، مينيسوتا، ميسيسيبي، ميزوري، مونتانا، نبراسكا، نيفادا، نيوهامبشر، نيومكسيكو، كارولاينا الشمالية، داكوتا الشمالية، أوهايو، أوكلاهوما، بنسلفانيا، كارولاينا الجنوبية، داكوتا الجنوبية، تكساس، تينيسي، يوتا، فرجينيا، فرجينيا الغربية، ويسكونسن، ووايومنغ.

العلاقة التعاقدية: علاقتك مع شركة أومني إنتراكشنز هي علاقة متعاقد مستقل، ولن تُعتبر موظفًا لديها، ولن تقوم الشركة باقتطاع الضرائب من مستحقاتك. وبمجرد توقيعك على العقد، فإنك تقر بأنك لست مؤهلاً للحصول على مزايا الموظفين مثل إجازات مدفوعة، أو إجازات مرضية، أو مزايا تقاعد، أو الضمان الاجتماعي، أو تعويضات العمال، أو التأمين الصحي أو ضد العجز، أو العمل الإضافي، أو إعانات البطالة، أو أي مزايا مماثلة.