时区包括 EST(UTC‑5)、CST(UTC‑6)、MST(UTC‑7)和 PST(UTC‑8)。
请使用笔记本电脑或台式电脑提交申请。
Omni 与多类客户合作。符合条件的独立承包商将为主要的财富 500 强企业处理客户服务任务,包括接听来电、回复聊天消息和电子邮件。大部分互动以呼入电话为主,可能还包括聊天和邮件支持,协助客户解决各种需求。
工作时间安排:
• 提供灵活的排班方式
• 工作主要集中在工作日的白天时段
• 可自行安排符合个人生活节奏的工作时间
收入:
• 承包商每小时最高可赚取 19 美元
• 收入会因通话状态及协助客户的情况而有所不同
• 可能根据客户要求和绩效提供额外激励
必备技能:
• 出色的书面与口头沟通能力
• 具备客户服务经验并能提供优质支持
• 注重细节,具备良好的问题解决能力
• 沟通方式友好、有同理心且专业
• 自我驱动、积极主动、应变能力强
• 能熟练使用电脑及相关软件
重要信息
技术与设备要求:
• 安静且安全的工作空间
• 至少具备 8GB 内存的个人电脑(不接受平板或 Chromebook)
• 配备麦克风的有线 USB 头戴式耳机
• 至少 10 Mbps 下载速度的高速有线网络
• Windows 10 或 11 操作系统(部分客户可能允许 AppleOS)
• 已更新的防病毒软件
• 需要智能手机、安卓平板或 iPad 用于项目任务及身份验证
工作环境:
• 安静无干扰的区域
• 整洁有序的办公桌面
目前无法与以下地区的居民签订合同:阿拉斯加、加利福尼亚、康涅狄格、特拉华、伊利诺伊、密歇根、马萨诸塞、马里兰、新泽西、纽约、俄勒冈、罗德岛、佛蒙特、华盛顿州及华盛顿特区。申请者需通过犯罪背景调查。
我们可以与以下州的居民签订合同:阿拉巴马、亚利桑那、阿肯色、科罗拉多、佛罗里达、乔治亚、夏威夷、爱达荷、印第安纳、艾奥瓦、堪萨斯、肯塔基、路易斯安那、明尼苏达、密西西比、密苏里、蒙大拿、内布拉斯加、内华达、新罕布什尔、新墨西哥、北卡罗来纳、北达科他、俄亥俄、俄克拉荷马、宾夕法尼亚、南卡罗来纳、南达科他、德克萨斯、田纳西、犹他、弗吉尼亚、西弗吉尼亚、威斯康星和怀俄明。
合同关系说明:你与 Omni Interactions 的关系是独立承包商关系。你不会被视为雇员,Omni Interactions 也不会从你的收入中代扣税款。签署合同即表示你同意你不享有任何雇员福利,包括带薪休假、病假、退休金、社会保障、工伤赔偿、健康或伤残保险、加班费、失业补助或任何类似福利。
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