ModSquad与多家全球知名品牌合作，现招募优秀的客户服务专业人士。
你是否拥有客户支持经验？
你是否喜欢远程工作并希望有灵活的工作时间？

我们正在寻找以独立承包商身份加入的 Mods。如果你希望为知名、现代、高曝光度的品牌参与多样化项目，ModSquad 是理想选择。你很可能已经熟悉并使用我们支持的许多品牌。它们的用户期望卓越服务，而这正是我们的 Mods 所提供的。

我们的 Mods 在每项工作中都展现出扎实的技能、积极的态度和充沛的热情。他们帮助客户寻找答案、解决问题，并自信地使用产品或服务。新项目现已开放，未来还会有更多机会。

项目工作时间：
全天候服务，需求高峰为太平洋时间上午9点至下午6点

培训开始日期：
2024年12月23日

时薪：
面试时讨论

工作时长要求：
每周20小时
最长60天，视项目需求而定

语言要求：
英语

我们希望你具备：
• 熟悉 Zendesk
• Tier 1 客服经验
• 了解工单、来电、聊天与邮件支持
• 能处理网站与移动应用的技术问题
• 能同时操作多个浏览器与标签页
• 熟悉 Mac、PC、iOS、Chromebook、Kindle Fire 与 Android 等设备和应用
• 能指导用户安装或使用应用与网站
• 专业且有同理心的沟通能力
• 稳定的高速网络

工作设备要求：
• 个人笔记本或台式机（Windows 10 或以上版本）
• 高质量耳机
• 适合接听电话的安静工作环境
• 愿意安装 MSQ 安全软件及手机双重验证应用

你将获得：
• 为 NFL、Vimeo、Topps 等全球大客户服务的机会
• 灵活的自我排班
• 进入 Mod 网络专属“热门项目”的机会
• 居家办公的便利
• 具有竞争力的时薪（面试时说明）
• 付费培训

重要提示：请认真填写申请表。清晰、完整且语法正确的回答能提升获得面试的机会。

注意：Chromebook 无法用于 ModSquad 项目。

关于 ModSquad：
ModSquad 在全球提供数字互动管理服务。我们拥有超过一万名 Mods，为众多世界顶尖品牌（如 NFL、Zendesk、Topps）提供客户支持、内容审核、社区管理及社交平台互动服务，帮助企业强化客户关系。Mods 使用50多种语言、分布在70多个国家，是值得信赖的数字互动领域领导者。

ModSquad 是提供平等机会的雇主，对所有申请者一视同仁。薪酬因客户不同而异，无法协商，会在面试中说明，具体金额取决于地点、职责、技能和经验。尽管我们在全球招聘，但该岗位不对加利福尼亚州、科罗拉多州、纽约州和华盛顿州居民开放。