时区:东部标准时间(UTC -5)、中部标准时间(UTC -6)、山地标准时间(UTC -7)、太平洋标准时间(UTC -8)
Omni 与众多客户合作,合格的独立承包商将为财富500强企业提供客户服务,包括接听电话、回应聊天信息以及回复电子邮件。
你的主要职责是通过接听来电,并可能通过聊天或邮件为客户提供协助,满足他们的各类需求。
工作时间安排:
• 时间灵活
• 大部分工作在工作日的白天进行
• 可根据个人生活方式自由安排工作时间
收入与薪酬:
• 收入因客户而异,通常每小时14至20美元
• 薪酬基于你为客户提供电话服务的实际工作量
• 可能根据客户及你的表现提供额外奖励
成功承包商需具备的技能:
• 出色的书面与口头沟通能力
• 在客户服务和优质支持方面具备成功经验
• 注重细节并具备良好的问题解决能力
• 沟通风格友好、有同理心且专业
• 自我驱动、积极主动并善于应对各种情况
• 熟练使用技术、软件和电脑应用
重要信息
技术与设备要求:
• 工作期间需保持安静、安全的工作环境
• 个人电脑需至少配备8GB内存(不接受平板或 Chromebook)
• 配备带麦克风的有线 USB 耳机
• 至少 10 Mbps 的高速有线网络
• Windows 10 或 Windows 11 操作系统(部分客户接受 AppleOS)
• 安装最新的防病毒软件
• 需备有智能手机、安卓平板或 iPad 以执行任务与验证身份
• 大多数客户要求 Windows 10 或 Windows 11,部分可使用 AppleOS
工作环境要求:
• 安静、无干扰
• 整洁有序的工作区域
我们无法与以下地区居民签订合同:阿拉斯加、加利福尼亚、康涅狄格、特拉华、伊利诺伊、密歇根、缅因、马萨诸塞、马里兰、新泽西、纽约、俄勒冈、罗德岛、佛蒙特、华盛顿州或华盛顿特区。需通过背景调查。
我们可与以下地区居民签订合同:阿拉巴马、亚利桑那、阿肯色、科罗拉多、佛罗里达、乔治亚、夏威夷、爱达荷、印第安纳、爱荷华、堪萨斯、肯塔基、路易斯安那、明尼苏达、密西西比、密苏里、蒙大拿、内布拉斯加、内华达、新罕布什尔、新墨西哥、北卡罗来纳、北达科他、俄亥俄、俄克拉荷马、宾夕法尼亚、南卡罗来纳、南达科他、德克萨斯、田纳西、犹他、弗吉尼亚、西弗吉尼亚、威斯康星、怀俄明和波多黎各。
合同关系:你与 Omni Interactions 的关系属于独立承包商。在整个合作期间,你都将保持独立承包商身份。Omni Interactions 不会从你的收入中代扣税款。在签署合同时,你必须确认不会要求带薪休假、病假、退休福利、社会保障、工伤补偿、健康或伤残福利、加班费、失业救济或任何其他员工福利。
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