Zonas horarias: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8)

Omni colabora con numerosos clientes. Contratistas independientes calificados brindarán soporte al cliente, atendiendo llamadas telefónicas entrantes, respondiendo mensajes de chat y contestando correos electrónicos para empresas Fortune 500.

Tus responsabilidades principales incluyen asistir a los clientes a través de llamadas entrantes y, posiblemente, por chat o correo electrónico, atendiendo todas sus necesidades.

Horario:
• Opciones de programación flexibles
• La mayor parte del trabajo ocurre entre semana durante el día
• Libertad para crear un horario que se adapte a tu estilo de vida

Ingresos:
• Los ingresos varían según el cliente, normalmente entre 14 y 20 dólares por hora
• El pago se basa en tu actividad telefónica mientras ayudas a los clientes
• Pueden ofrecerse incentivos adicionales según el cliente y tu desempeño

Habilidades requeridas para contratistas exitosos:
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
• Experiencia comprobada en servicio al cliente y soporte de alta calidad
• Gran atención al detalle y habilidades efectivas para resolver problemas
• Estilo de comunicación amable, empático y profesional
• Persona autosuficiente, proactiva y con iniciativa
• Comodidad utilizando tecnología, software y aplicaciones informáticas

Información importante

Requisitos de tecnología y equipo:
• Espacio de trabajo tranquilo y seguro durante las horas laborales
• Computadora personal con al menos 8 GB de RAM (no se aceptan tabletas ni Chromebooks)
• Audífonos USB con micrófono
• Internet de alta velocidad por cable con al menos 10 Mbps de descarga
• Sistema operativo Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes pueden permitir AppleOS)
• Software antivirus actualizado
• Un teléfono inteligente, tableta Android o iPad para tareas del programa y autenticación
• Windows 10 o Windows 11 es requerido para la mayoría de los clientes; algunos pueden permitir AppleOS

Requisitos del entorno de trabajo:
• Área tranquila y sin interrupciones
• Espacio de trabajo limpio y organizado

No podemos contratar a personas que residan en Alaska, California, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Maine, Massachusetts, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Rhode Island, Vermont, Washington o Washington DC. Se requiere una verificación de antecedentes.

Podemos contratar a personas que residan en Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Minnesota, Misisipi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming y Puerto Rico.

Relación contractual: Tu relación con Omni Interactions es la de un contratista independiente. Seguirás siendo un contratista independiente durante toda tu asignación. Omni Interactions no retiene impuestos de tus ingresos. Al recibir tu contrato, deberás reconocer que no harás reclamos por pago de vacaciones, licencias por enfermedad, beneficios de jubilación, Seguro Social, compensación laboral, beneficios de salud o discapacidad, horas extra, beneficios por desempleo ni ningún otro beneficio relacionado con empleados.