Über Lyra
Lyra Health ist ein weltweit führendes Unternehmen für arbeitgeberorientierte Lösungen im Bereich psychische Gesundheit und unterstützt mehr als 20 Millionen Menschen weltweit. Das Unternehmen hat 13 Millionen Sitzungen durchgeführt, über 20 begutachtete Studien veröffentlicht und konstant herausragende Ergebnisse in den Bereichen Zugang, klinische Wirksamkeit und Kosteneffizienz erzielt. Umfangreiche Forschung zeigt, dass Lyras innovatives Versorgungsmodell Menschen hilft, sich doppelt so schnell zu erholen, und zu einer jährlichen Reduzierung der gesamten Gesundheitskosten um 26 Prozent beiträgt. Mit Lyra Empower, der einzigen vollständig integrierten, KI-gestützten Plattform, die hochwertige Versorgung mit modernster Technologie verbindet, revolutioniert Lyra den Zugang zu transformativer psychischer Gesundheitsversorgung.

Sind Sie klinische Psychologin oder klinischer Psychologe, begeistert von evidenzbasierter Praxis und interessiert an einer Tätigkeit in einem globalen Umfeld? Lyra sucht eine zweisprachige emotionale Beraterin oder einen solchen Berater zur Verstärkung unseres Clinical-Operations-Teams in Mexiko-Stadt.

In dieser Position bieten Sie nicht nur Unterstützung – Sie übernehmen eine strategische Rolle bei der Bereitstellung erstklassiger psychischer Gesundheitsdienste für Nutzerinnen und Nutzer in Mexiko, Mittelamerika und den Vereinigten Staaten. Sie verbinden klinische Exzellenz mit Wohlbefinden am Arbeitsplatz und nutzen Spanisch und Englisch, um unseren Mitgliedern zum Erfolg zu verhelfen.

Zentrale Aufgaben
• Kurzfristige emotionale Beratung unter Anwendung der kognitiven Verhaltenstherapie (CBT) und anderer evidenzbasierter Methoden bei Themen wie Angst, Depression und arbeitsbezogenem Stress.
• Durchführung umfassender klinischer Einschätzungen und Aktionspläne auf Englisch und Spanisch, stets unter Berücksichtigung kultureller Sensibilität.
• Einsatz als Erstansprechperson in Hochrisikosituationen oder bei belastenden traumatischen Ereignissen gemäß Lyras Sicherheitsprotokollen und lokalen Vorschriften (NOM-035).
• Präzise klinische Dokumentation sowie Zusammenarbeit mit dem Operations-Team zur Unterstützung datenbasierter Qualitätsstandards und SLA-Anforderungen.

Klinische und operative Kompetenz
• Bachelorabschluss in Psychologie mit gültiger Berufslizenz (Cédula Profesional) erforderlich; ein Masterabschluss wird dringend bevorzugt.
• Mindestens drei Jahre direkte klinische Erfahrung mit nachweisbarem Hintergrund in der kognitiven Verhaltenstherapie.
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse (C1/C2) zur Durchführung von Sitzungen, zum Verständnis nuancierter Sprache und zum Verfassen technischer Berichte.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Salesforce, Google Suite und Telehealth-Plattformen.
• Fähigkeit, in schnelllebigen Umgebungen erfolgreich zu arbeiten, kombiniert mit der interkulturellen Sensibilität zur Unterstützung einer vielfältigen, internationalen Bevölkerung.
• Nachweisliche Fähigkeit, unter Druck effizient zu arbeiten, um SLA-Anforderungen für kritische Vorfälle innerhalb von 24 Stunden zu erfüllen.

Vergütung: 15.000–17.000 MXN pro Monat

Für Ihre Expertise und Ihr Engagement bieten wir:
• Volles monatliches Gehalt, bei der IMSS registriert.
• Gesetzlich vorgeschriebene Leistungen gemäß mexikanischem Arbeitsrecht.

Zusätzliche Leistungen nach der Probezeit:
• 30 Tage jährlicher Weihnachtsbonus (Aguinaldo)
• Lebensmittelgutscheine
• Restaurantgutscheine
• Jährlicher Leistungsbonus
• Gesundheitsplan
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (psychologische, rechtliche, ernährungsbezogene und allgemeine Beratung)
• 4 zusätzliche bezahlte freie Tage alle sechs Monate, abhängig von betrieblichen Anforderungen
• 3 bezahlte Tage Sonderurlaub bei Eheschließung
• Jährliche finanzielle Unterstützung für Schulmaterialien der Kinder (1500 MXN)
• Lebensversicherung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Weihnachtskorb (3500 MXN)
• Unterstützung im Todesfall
• Finanzielle Unterstützung bei Geburt eines Kindes

Wenn Sie sich in dieser Gelegenheit wiederfinden und einen echten Unterschied im Leben anderer Menschen machen möchten, bewerben Sie sich jetzt – wir melden uns so schnell wie möglich.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie.

Mit Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie für Mitarbeitende von Lyra Health verarbeitet werden. Wir können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail, Geschlechtsidentität, Beschäftigungsdaten und Telefonnummer für Rekrutierungszwecke erheben. Zudem können wir optional sensible Daten wie Rasse, ethnische Zugehörigkeit und sexuelle Orientierung für Initiativen zu Vielfalt und Inklusion erfassen. Bewohner Kaliforniens können die Nutzung dieser Daten einschränken. Außerhalb der USA haben Sie unter Umständen das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu löschen, deren Nutzung einzuschränken oder sie zu korrigieren, vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen. Bei Fragen kontaktieren Sie globaldpo@lyrahealth.com. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie für Mitarbeitende.