嘿 Contact Heroes 致力于以真正的创新精神引领客户服务领域。我们专注于提供顶级客户服务解决方案，拥有超过500名坐席人员，全年无休地在全球17个国家提供支持。

我们自豪地打造了一个由团队合作、创意和持续成长推动的平台。加入我们的社区，与我们一起塑造客户服务的未来。

我们始终在寻找有才华、有创意、愿意参与富有启发性项目的伙伴。在这里，你将享有充满活力的工作环境、有吸引力的任务、平等协作的氛围，以及发展自身技能的机会。

我们的成绩有目共睹——公司持续成长，目前正为客户的新入站项目招聘约100名常驻欧盟的自由职业者（不限性别）。

你的使命：
• 处理来电，并尽可能在首次联系时解决客户问题。
• 以专业、服务导向的方式与客户沟通。
• 在CRM系统中记录并整理客户需求。
• 确保高质量服务并提升客户满意度。

你的条件：
• 符合自由职业者的工作要求。
• 至少拥有6个月客户服务经验。
• 在欧盟境内生活和工作。
• 具备优秀的德语能力（C1/C2等级认证）。
• 能够独立、可靠地开展工作。
• 拥有不对第三方开放的私人工作空间。
• 配备办公桌、办公椅及必要的硬件设备（电脑、双显示器、鼠标/键盘、摄像头、耳机）。
• 拥有至少50 Mbit/s 的稳定有线网络连接。

我们的提供：
• 公平的合同及与你的自由职业工作相匹配的报酬。
• 建立长期合作关系的机会。
• 真正平等的合作方式。
• 全面且个性化的入职培训。

听起来不错？期待你的加入！