المناطق الزمنية: CST (UTC +8)
تسعى شركة كونترا إلى توظيف اختصاصي دعم عملاء مقيم في الفلبين للانضمام إلى فريقنا. ستتولّى تقديم دعم مميّز لمجتمعنا المتنامي من المستقلين والعملاء التجاريين. وتتضمّن هذه الوظيفة التعامل مع مختلف المهام المرتبطة بالدعم. أما الجدول المتوقع للعمل فهو عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة.
المسؤوليات:
• مساعدة المستخدمين وحل استفساراتهم أو مشكلاتهم.
• التعامل بفاعلية مع المهام التشغيلية اليومية وتنفيذها.
• إنجاز جميع المسؤوليات بسرعة مع الحفاظ على معايير جودة عالية.
الأدوات المستخدمة:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool
• Intercom
عملية المقابلة:
• فيديو عبر Loom
• مقابلة مع فريق التوظيف
• دراسة حالة مدفوعة وعرض تقديمي
To apply for this job, please visit the application page
