تتعاون شركة مود سكواد مع أبرز العلامات التجارية العالمية، ونحن نسعى لاستقطاب محترفين متميزين في مجال دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا.

هل سبق لك أن قدّمت المساعدة للعملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل يهمّك العمل عن بُعد ضمن جدول مرن؟
إذا كان الأمر كذلك، ندعوك للتقدّم للعمل كمُتعاقد مع مود سكواد.

إذا كنت مهتمًا بالمساهمة في مشاريع عملاء سريعة الوتيرة، فقد تكون مود سكواد الخيار المناسب لك. يعمل عملاؤنا في شركات مبتكرة ومعروفة، ويتوقع مستخدموهم دعمًا عالي الجودة—وهذا بالضبط ما نقدمه.

يتمتع أفراد فريقنا بخبرة قوية وموقف إيجابي وحماس مستمر. فهم يساعدون العملاء في العثور على الحلول المناسبة، وحل المشكلات، والاستفادة القصوى من منتجات وخدمات عملائنا. تتوفر فرص مشاريع جديدة الآن، مع توفر المزيد قريبًا.

الأجر بالساعة:
يُوضَّح خلال المقابلة.

جدول المشروع (بتوقيت المحيط الهادئ):
متاح على مدار الساعة.

الالتزام:
ثماني ساعات في 9 فبراير 2025.

اللغة:
الإنجليزية.

ما نبحث عنه:
• نهج يركز على العميل في تقديم الدعم
• اهتمام بمجال التلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم الفني
• معرفة بمنصة Zendesk
• القدرة على العمل باستقلالية وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر تطبيقات ومنصات متعددة
• إتقان مهني للغة الإنجليزية
• التفرغ لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

متطلبات بيئة العمل:
• كمبيوتر محمول أو مكتبي يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج الأمان MSQ وتطبيق المصادقة الثنائية على الهاتف

ما الذي ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع علامات عالمية كبرى مثل NFL وVimeo وTopps
• خيارات جدول عمل مرنة
• إمكانية الوصول إلى “الوظائف السريعة” الحصرية
• عمل كامل عن بُعد
• أجر تنافسي بالساعة يُكشف عنه خلال المقابلة الأولى
• تدريب مدفوع

نصيحة: خذ وقتك في تعبئة الطلب. الإجابات الواضحة والمفصلة تزيد فرصك في الحصول على دعوة للمقابلة.

ملاحظة: أجهزة Chromebook غير متوافقة مع مشاريع مود سكواد.

نبذة عن مود سكواد:
تقدم مود سكواد خدمات إدارة التفاعل الرقمي حول العالم. يضمّ فريقنا أكثر من 10,000 عضو يقدمون دعم العملاء، وإدارة المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات التواصل الاجتماعي لأكبر العلامات التجارية مثل NFL وZendesk وTopps. نحن نساعد الشركات على تعزيز علاقاتها مع عملائها. ومع وجود أعضاء في أكثر من 70 دولة ويتحدثون أكثر من 50 لغة، نُعدّ جهة رائدة وموثوقة في مجال التفاعل الرقمي.

مود سكواد شركة توفر فرصًا متكافئة للجميع وتقيّم جميع المتقدمين دون أي تمييز مبني على خصائص محمية قانونيًا.

تختلف الأجور حسب العميل وهي ثابتة. تُوضَّح الأجور خلال المقابلة بناءً على عوامل مثل الموقع، وتعقيد المشروع، والخبرة ذات الصلة. هذا الدور غير متاح للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.