斯瓦西里语客户体验专员

岗位概述：
我们正在寻找积极主动、富有热情的专业人士加入我们的客户体验团队。

主要职责包括：
• 通过在线聊天、电子邮件和电话回复客户咨询
• 对客户进行个别分析并采取相应措施
• 高效处理客户需求，提供高质量服务
• 推广公司现有的产品与服务
• 建立并维护与新老客户的良好关系
• 在需要时与其他部门协作
• 通过达成既定目标来支持团队工作

任职要求：
• 商科相关专业学历
• 有金融服务行业客户管理经验者优先
• 斯瓦西里语为母语，并具备良好的英语沟通能力
• 能够同时处理多项任务，具备良好的组织能力
• 具有优秀的沟通和人际交往能力
• 熟练使用计算机
• 需持有有效工作许可

福利待遇：
• 具有竞争力的薪资及绩效奖励
• 充满活力并具备智力挑战的工作环境
• 持续的个人发展及国际培训机会

招聘流程说明：
• 与人才招募团队进行初步沟通
• 与潜在团队进行第一次面试
• 语言能力评估
• 技术能力现场测试

所有应聘信息将被严格保密。