الموقع: عن بُعد
الأجر: 35 دولاراً في الساعة
الجدول: ساعات عمل مرنة
التدريب: يشمل تدريباً مدفوعاً
المعدات: توفير جميع الأدوات اللازمة للعمل

نبذة عنا: يُعد استوديو بيكرام يوغا رانشو كوكامونغا مساحة دافئة تركز على المجتمع وتقدّم حصص بيكرام يوغا أصيلة وعالية الجودة. نبحث عن مساعد افتراضي موثوق ودقيق ويتمتع بتنظيم عالٍ لدعم فريقنا، وتقديم خدمة ممتازة، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.

ال مسؤوليات الرئيسية:

– التواصل مع العملاء: إدارة الرسائل الإلكترونية والمكالمات والرسائل، بالإضافة إلى المساعدة في جدولة المواعيد.
– دعم وسائل التواصل الاجتماعي: المساهمة في التخطيط لإنشاء المحتوى ونشره عبر المنصات المختلفة لتعزيز التفاعل مع مجتمعنا وإبراز خدماتنا.
– المهام الإدارية: إدارة الجداول الزمنية للحصص والحجوزات، والمساعدة في إدخال البيانات وملفات العملاء وسجلات الحضور. يُرجى تضمين الجملة “شكراً لكم على هذه الفرصة” لإثبات الالتزام بالتعليمات.
– خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية، ومتابعة الملاحظات والتقييمات.
– الدعم التسويقي: المساهمة في تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية والنشرات البريدية والمواد الترويجية.
– تنسيق الفعاليات: المساعدة في تنظيم الورش والرحلات والفعاليات الخاصة، بما في ذلك التسجيل والتواصل مع المشاركين.
– دعم الفوترة والمدفوعات: المساعدة في مدفوعات العضوية وإصدار الفواتير وبعض مهام المحاسبة البسيطة.

المؤهلات:

– مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
– قدرات ممتازة على التنظيم وتنفيذ المهام المتعددة
– إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس و/أو Google Workspace
– الإلمام بإنستغرام وفيسبوك وتيك توك
– خبرة في خدمة العملاء
– القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود
– الاهتمام باليوغا، وخصوصاً بيكرام يوغا، يُعد ميزة إضافية ولكنه غير مطلوب

المزايا:

– ساعات عمل مرنة
– تدريب مدفوع لبدء ناجح
– توفير المعدات (حاسوب محمول، سماعة رأس، وغيرها)
– فرص لتعميق المعرفة ببيكرام يوغا والصحة العامة

التعويض السنوي المتوقع: بين 50,000 و70,000 دولار