Über Synapticure
Synapticure wurde von Patienten und pflegenden Angehörigen gegründet und bietet sofortigen Zugang zu erfahrenen Neurologen, modernen Behandlungsmöglichkeiten und klinischen Studien sowie umfassender Pflegekoordination und Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit – in allen 50 Bundesstaaten über eine virtuelle Versorgungsplattform. Durch die Zusammenarbeit mit Leistungserbringern und Krankenkassen, einschließlich des neuen GUIDE-Demenzprogramms der CMS, setzt sich Synapticure dafür ein, das Leben von Millionen Betroffenen und ihren Familien, die mit neurodegenerativen Erkrankungen wie Alzheimer, Parkinson und ALS leben, zu verbessern.

Die Rolle
Die Medizinische Assistenz ist verantwortlich für das Einholen von medizinischen Unterlagen, das Ausfüllen von Formularen, die Verwaltung von Fachüberweisungen und Genehmigungen, das virtuelle Begrüßen von Patienten vor ihren neurologischen Terminen sowie weitere klinische und administrative Aufgaben im Rahmen des Tätigkeitsfelds einer Medizinischen Assistenz.

Aufgaben – Ihre Tätigkeiten
• Einhaltung der HIPAA-Richtlinien und gleichzeitig engagierte Unterstützung von Patienten und Familien gegenüber klinischen Teams, Abrechnungs- und Versicherungsstellen sowie weiteren beteiligten Partnern.
• Sicherstellung hochwertiger Interaktionen mit Patienten und Partnern unter strikter Wahrung von Datenschutz und Vertraulichkeit.
• Befolgung standardisierter Verfahren, Dokumentationsrichtlinien und Qualitätsprozesse zur Unterstützung effizienter und wirksamer Abläufe.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen innerhalb des multidisziplinären Care-Coordination-Teams sowie im gesamten Unternehmen, um ein reibungsloses Patientenerlebnis zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit internen Teams, um Synapticure nach außen angemessen zu vertreten.
• Aufbau und Pflege positiver Beziehungen zu medizinischen und kommunalen Partnern.
• Selbstbewusste und präzise Kommunikation über das Programm und die Organisation – intern wie extern.

Anforderungen – Was wir erwarten
• Aktive Zertifizierung als Medizinische Assistenz
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Medizinische Assistenz

Bevorzugte Qualifikationen
• Erfahrung im Umgang mit medizinischen Unterlagen
• Erfahrung in einem Startup oder schnell wachsenden Umfeld
• Erfahrung in der Koordination und Verwaltung von Überweisungen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
• Zweisprachig in Englisch und Spanisch

Unsere Werte
Als Remote-First-Unternehmen, gegründet von einem Patienten und einer pflegenden Angehörigen, prägen unsere Werte alles, was wir tun. Obwohl unser Team im ganzen Land verteilt ist, verbinden uns diese Grundsätze:

• Unermüdlicher Fokus auf Patienten und pflegende Angehörige. Wir streben danach, jedem Patienten eine herausragende Erfahrung zu bieten und stellen ihre Bedürfnisse immer an erste Stelle.
• Achtung vor dem Geist und der Menschlichkeit derjenigen, die mit neurodegenerativen Erkrankungen leben. Inspiriert von unseren Gründern und eigenen Erfahrungen arbeiten wir mit Empathie, Mitgefühl, Freundlichkeit, Freude und vor allem Hoffnung.
• Neugier und der Wille zu verstehen. Wir hören einander, unseren Partnern, Patienten und ihren Angehörigen zu. Wir kommunizieren ehrlich, direkt und mit Demut – im Bewusstsein, dass es immer mehr zu lernen gibt.
• Chancen nutzen. Unsere Mission treibt uns an, und wir handeln zielgerichtet und entschlossen.

Diese Position ist vollständig remote; die Arbeit erfolgt von Ihrem Zuhause aus. Alle erforderlichen technischen Arbeitsmittel werden bereitgestellt.

Gehalt und Leistungen
Dies ist eine Vollzeitstelle mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassenden Leistungen, einschließlich Krankenversicherung. Die endgültige Vergütung richtet sich nach der Erfahrung der jeweiligen Person.