Sana 的愿景是让医疗保健变得简单。

在美国，医疗保健无疑难以应对，我们的会员每天都能感受到这种挫折。我们希望在人们需要使用医疗系统时，创造一种毫不费力的体验。如果你需要帮助，你应该能立刻知道该去哪儿，就像点一下——或尽可能少的几下——就能获得所需的照护。

把重点放在“简单”上之所以有力量，是因为它能唤起一种清晰且普遍的感受。作为人类，我们本能地分辨什么是简单、什么是困难，即使无法完全解释。作为一家公司，我们致力于在医疗旅程的每一个阶段，为会员打造一条不复杂的路径。如果你热衷于通过顺畅、易获得的照护和可负担的福利，为中小企业提供更好的医疗保健，我们非常欢迎你加入。

我们正在招募一名虚拟医疗助理（VMA）加入 Sana Care 团队。在这个岗位上，你将负责临床与行政任务，支持我们以患者为中心的理念。这不仅是一份工作，更是一个带来实际改变的机会。你将支持我们的医疗提供者，帮助确保患者能快速、无压力地获得所需照护。如果你做事有条理、沟通能力强，并且乐于帮助他人，这可能就是适合你的职位。

你的工作内容
• 协助医疗提供者处理用药请求、化验和 X 光结果、事前授权及非临床分诊
• 协调专科转诊，帮助患者轻松获得照护
• 加速处理紧急影像和化验订单
• 作为主要联络人，处理来电及一般诊所资讯
• 监控电子病历收件箱并协助提供者与患者沟通
• 与保险团队合作解决保险覆盖与福利问题
• 为积极、团队导向的文化做出贡献
• 协助提升患者满意度与参与度

关于你
• 两年以上医疗助理工作经验
• 需具备高中毕业或同等学历（大专以上优先）
• 医疗助理认证优先但非必需
• 具备优秀的人际技巧，让患者感到被支持
• 理解患者照护流程与检查程序
• 注重细节，具备出色的组织能力
• 拥有良好的书面与口头沟通能力
• 积极主动，善于解决问题并乐于创新
• 对改善患者的医疗体验充满热情
• 有责任心，愿意在需要时随时支援

时薪 25.96 美元

此职位的现金薪酬目标为每小时 25.96 美元，并向所有美国远程工作地点提供股权。最终薪资将根据经验与专长等多项因素决定，可能与所列金额有所不同。

Sana 是一家面向中小企业的现代医疗保险计划。通过高效的资金机制和整合技术，我们消除浪费性支出，为会员提供更高质量且更低成本的医疗服务。Sana 成立于 2017 年，由工程师、设计师和医疗运营人员组成，并获得硅谷顶级投资者和创新型再保险伙伴的支持。如果你对从零打造新事物、并从内部推动医疗体系变革感到兴奋，我们期待与你联系。