Acerca de Lyra Health
Lyra está transformando la atención de la salud mental al combinar tecnología con un apoyo humano compasivo, ayudando a las personas a prosperar emocionalmente tanto en el trabajo como en el hogar. Colaboramos con grandes empresas —como Morgan Stanley, Uber, Amgen y otras organizaciones Fortune 500— para ampliar el acceso a una atención de salud mental efectiva y de alta calidad para empleados y sus familias. A través de nuestra plataforma digital y nuestra red global de proveedores, 20 millones de personas tienen acceso a una atención excepcional que les ayuda a sentirse mejor, más rápido. Fundada por David Ebersman, exdirector financiero de Facebook y Genentech, Lyra ha obtenido más de 900 millones de dólares en financiación.

Lyra está buscando a un Director de Tecnología para Proveedores para unirse a nuestro equipo de operaciones internacionales. Este puesto guiará la mejora continua de la plataforma tecnológica global de Lyra, asegurando que cumpla con las necesidades locales de los usuarios mientras mantiene estándares de servicio globales.

El candidato ideal aporta una sólida experiencia en liderazgo, estableciendo dirección y fomentando la colaboración entre los equipos de producto, ingeniería y operaciones, junto con excelentes habilidades de gestión de proyectos y ejecución.

Preferimos candidatos que puedan trabajar desde nuestra oficina en Londres un día a la semana, aunque esto puede negociarse.

Responsabilidades principales
• Definir objetivos a largo plazo para el éxito de los proveedores respaldados por la suite tecnológica de Lyra.
• Liderar evaluaciones de casos de negocio para determinar prioridades que beneficien a los miembros de Lyra, equilibrando necesidades operativas con consideraciones de ingeniería, y colaborar con los socios de Tecnología para diseñar la hoja de ruta internacional.
• Supervisar la implementación operativa completa de nuevas funcionalidades.
• Asegurar que las tecnologías de alcance global se implementen correctamente, identificando y resolviendo problemas a medida que surjan.
• Crear procesos de colaboración eficaces y optimizados con los equipos de producto, ingeniería y operaciones de proveedores.
• Fomentar la innovación prestando atención al feedback sobre cómo pueden evolucionar las tecnologías existentes o nuevas.
• Definir el alcance de los roles, contratar talento sólido y desarrollar un equipo altamente efectivo.
• Mantener y mejorar la experiencia de los proveedores con la suite tecnológica de Lyra a nivel mundial.
• Recopilar requisitos de los equipos operativos para nuevas funcionalidades y sistemas en colaboración con los equipos internacionales de tecnología.

Requisitos
• Comodidad trabajando en entornos inciertos y en rápida evolución.
• Motivación propia y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Familiaridad con el desarrollo ágil y el diseño centrado en el usuario (útil pero no obligatorio).

Experiencia
• Más de 10 años implementando tecnología en el sector salud; trabajar directamente con proveedores es un plus.
• Liderazgo comprobado, desarrollo de equipos y eficiencia operativa.
• Fuertes capacidades de gestión y éxito colaborando en iniciativas técnicas multifuncionales.

Sobre ti
• Altamente organizado, con sólidas habilidades de planificación y priorización.
• Apasionado por ampliar el acceso a atención de salud mental de alta calidad.
• Orientado a la mejora continua y la innovación.
• Honesto, confiable y guiado por una fuerte integridad.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaz de simplificar información compleja.
• Responsable, pragmático y orientado a soluciones.
• Detallista, capaz de mantener la confidencialidad y asegurar la precisión de los datos.
• Constante en seguir procedimientos y documentar acciones.
• Entusiasta y motivado, con claridad sobre dónde puedes aportar valor.
• Colaborativo y adaptable al cambio.
• Capaz de trabajar de forma independiente y escalar problemas clave cuando sea necesario.
• Flexible y cómodo en un entorno dinámico.
• Capaz de cumplir plazos y desempeñarse bajo presión.

¿Por qué Lyra?
• 28 días de vacaciones anuales más días festivos
• Cobertura médica privada
• Programa de bonificación discrecional
• Seguro de vida grupal de hasta 10 veces el salario
• Seguro por enfermedades graves que ofrece un pago único de hasta 2 veces el salario, según la condición
• Programa de Asistencia al Empleado disponible 24/7
• Empresa acreditada como Living Wage Employer

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos según características protegidas por ley.

Al postularte, reconoces que tu información personal será manejada de acuerdo con el Aviso de Privacidad para la Fuerza Laboral de Lyra Health. Recopilamos información como tu nombre, datos de contacto, identidad de género, trayectoria laboral y otros datos necesarios para procesos de reclutamiento y evaluación. También podemos solicitar información sensible, como raza, etnia u orientación sexual; proporcionarla es opcional y voluntario. Los residentes de California pueden limitar el uso de dichos datos mediante el formulario designado. La información se conserva solo el tiempo necesario para sus fines, y Lyra no “vende” ni “comparte” información personal según la definición de la CPRA. Las personas en la UE, el Reino Unido y Suiza pueden tener derechos adicionales sobre sus datos, incluido el acceso, eliminación, corrección o restricción del procesamiento, con posibles limitaciones legales. Para consultas, contacta a globaldpo@lyrahealth.com. Más detalles están disponibles en nuestro Aviso de Privacidad para la Fuerza Laboral.

Los beneficios para empleados en el Reino Unido cumplirán con la ley local y pueden diferir de los ofrecidos en otras regiones.