Los redactores técnicos actúan como un puente esencial entre los equipos de producto, ingeniería, soporte, implementación, marketing y los clientes. Como redactor técnico asociado, eres responsable de crear y mantener toda la documentación relacionada con los productos de Lightcast. Comunicas de manera clara y precisa cómo funcionan los productos de Lightcast y los problemas que resuelven, a menudo trabajando en varios productos al mismo tiempo.

Responsabilidades principales:
• Contribuir a la habilitación de productos, mejorar el NPS y reducir el tiempo para generar valor mediante documentación bien estructurada y adecuada al contexto.
• Ayudar a desarrollar la documentación de productos y API de Lightcast, dando forma a su organización general y garantizando que sea precisa, clara y actual.
• Colaborar con los equipos de producto y otros redactores técnicos para comprender los principales problemas comerciales que se abordan y transmitir las soluciones de Lightcast mediante documentación clara y concisa.
• Supervisar el rendimiento y el impacto de tu documentación y realizar mejoras según sea necesario.

Habilidades:
• Iniciativa y autonomía demostradas
• Capacidad para comprender y explicar conceptos técnicos a audiencias diversas
• Fuertes habilidades de colaboración en equipo
• Excelente comunicación escrita y verbal en inglés

Educación y experiencia:
• Un año de experiencia como redactor técnico o en un puesto relacionado
• Familiaridad básica con herramientas de redacción técnica y sistemas de gestión de contenido (preferida)

Lightcast es un líder global en información sobre el mercado laboral, con sede en Moscú (ID) y Boston (MA), y oficinas adicionales en el Reino Unido, Europa e India. Colaboramos con organizaciones en seis continentes para apoyar la prosperidad y la movilidad económicas, proporcionando información que ayuda a impulsar y fortalecer a las personas, instituciones, empresas y comunidades.

Lightcast es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a brindar oportunidades laborales justas sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. Estamos dedicados a la diversidad, la equidad y la inclusión, y damos la bienvenida a profesionales de todos los orígenes, alentando a los empleados a aportar su autenticidad y su mejor versión al trabajo.