A Aircall é um unicórnio e uma plataforma de comunicações com clientes impulsionada por IA, utilizada por mais de 22.000 empresas no mundo todo para aumentar receita, resolver problemas mais rapidamente e expandir equipes de atendimento. Estamos transformando a comunicação com clientes ao unificar voz, SMS, WhatsApp e IA em um único ambiente integrado.

Nosso crescimento é movido por uma ideia simples: ajudar equipes a trabalharem de forma mais inteligente, não mais difícil. O AI Voice Agent da Aircall automatiza chamadas rotineiras, o AI Assist simplifica tarefas pós-chamada e o AI Assist Pro oferece orientação em tempo real para que as pessoas desempenhem seu melhor. O resultado são mais receitas, resoluções mais rápidas e equipes que escalam com confiança.

A presença global da Aircall tem como base Paris, nossa sede europeia, e Seattle, nossa sede na América do Norte, com equipes em Madrid, Londres, Berlim, São Francisco, Nova York, Sydney e Cidade do México. Construímos um produto amado pelos clientes e um negócio em rápida expansão, apoiado por investidores de classe mundial e por inovação acelerada em IA em diversas linhas de produto.

Na Aircall, você fará parte de uma empresa em movimento — ambiciosa, focada em produto, orientada à execução e que oferece impacto real, decisões rápidas e crescimento significativo.

Como trabalhamos na Aircall: somos obcecados pelos clientes, orientados por dados e focados em entregar resultados reais. Valorizamos autonomia, aprendizado contínuo e velocidade com propósito. Se você prospera em um ambiente colaborativo e dinâmico, onde confiança e impacto importam, você vai se encaixar perfeitamente.

Estamos contratando um Senior Product Manager – Growth para Pequenas Empresas.

Empoderar pequenas empresas a escalar começa com uma experiência inicial perfeita. Oferecer uma solução de voz em nuvem de alta qualidade significa assumir os primeiros momentos da jornada do cliente: onboarding simples, rápido tempo até gerar valor e crescimento intuitivo.

Grande parte do valor da Aircall vem da simplicidade e escalabilidade da plataforma e da inteligência que ela fornece para ajudar pequenas empresas a crescer, gerenciar equipes e fortalecer o relacionamento com clientes. Possibilitar o crescimento significa criar sistemas que guiem proativamente os usuários durante a configuração, destaquem recursos de alto valor e reduzam fricção tanto para usuários quanto para equipes de suporte conforme escalam.

Estamos buscando um Senior Product Manager para liderar Growth para Pequenas Empresas, definindo a estratégia da Aircall para aquisição de usuários, excelência em onboarding e expansão self-service.

Essa função trabalha em parceria com Engenharia, Dados, CX, Vendas e Marketing de Produto para definir a visão de longo prazo da Aircall para o crescimento de pequenas empresas e entregar melhorias escaláveis e de alto impacto no produto.

Sua missão na Aircall
• Assumir o domínio de Growth para Pequenas Empresas, impulsionando a visão e estratégia de longo prazo para oferecer onboarding de classe mundial e crescimento orientado por produto em todas as regiões.
• Liderar uma squad de engenheiros focada em fluxos de onboarding, billing self-service e sistemas de adoção no app, gerando melhorias mensuráveis de conversão.
• Usar análises de produto, funis de conversão e insights de comportamento do usuário para identificar alavancas de crescimento e tomar decisões que melhorem ativação, reduzam churn e aumentem expansão de assentos.
• Ser responsável por todos os elementos do produto que influenciam o ciclo de vida das pequenas empresas, incluindo primeira experiência de uso, conversão do trial para o plano pago, upgrades self-service e descoberta automatizada de recursos.
• Colaborar com líderes de Vendas, Marketing e CX para garantir alinhamento nas estratégias de aquisição e entregar valor excepcional desde o primeiro dia.
• Conduzir iniciativas orientadas por produto que reduzam o tempo até gerar valor, ajudando usuários a configurar seu espaço de trabalho e descobrir ferramentas de crescimento por meio de insights claros e orientação automatizada.

Seu perfil
• Você é ousado, ambicioso, colaborativo e voltado para o cliente, com capacidade de trabalhar duro enquanto se diverte. Somos uma equipe de pessoas determinadas que valorizam conexão humana e foco claro.
• Mais de 5 anos de experiência em Product Management, com forte histórico de uso de analytics para gerar crescimento significativo.
• Experiência profunda em SaaS B2B, idealmente em growth, onboarding ou monetização self-service.
• Sucesso comprovado liderando múltiplas iniciativas complexas e multifuncionais, acompanhando seu impacto em aquisição, retenção ou expansão.
• Empático e habilidoso em alinhar engenharia, CX, dados e liderança em torno de um roadmap de crescimento convincente.
• Pensador claro e comunicador preciso, capaz de traduzir jornadas complexas de usuários em planos de produto acionáveis.
• Fluente em inglês; espanhol, português ou francês são diferenciais.

Salário: US$ 170.000–US$ 210.000 por ano, sem incluir equity e benefícios. A compensação final dependerá de habilidades, qualificações e experiência.

Por que se juntar a nós?
• Momento decisivo para entrar na Aircall, com grande crescimento pela frente
• Equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, com foco no bem-estar
• Ambiente de aprendizado rápido, empreendedor e colaborativo
• Mais de 45 nacionalidades e mindset multicultural
• Salário competitivo e equity
• Seguro médico, odontológico e de visão totalmente cobertos
• 401k com contrapartida da empresa
• PTO ilimitado
• Reembolsos de bem-estar, transporte e cuidados infantis
• Licença parental generosa

Declaração de DE&I:
Na Aircall, acreditamos que diversidade, equidade e inclusão — independentemente de origem, identidade ou orientação — são fundamentais para nossa missão. Promovemos inclusão ativa para criar um senso de pertencimento para todos. Buscamos construir uma equipe diversa que aprende constantemente e oferecer oportunidades iguais para que as pessoas cresçam e tenham sucesso. Continuamos nos desafiando para cumprir nossos compromissos de DE&I e manter o diálogo aberto, reconhecendo que sempre há mais a aprender.

Para mais informações sobre privacidade de candidatos, consulte nosso Candidate Privacy Notice.