Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é #simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão.

Para nós, construir um ambiente com oportunidades equiparadas, faz parte da nossa estratégia de negócio e do nosso compromisso de garantir que eles serão feitos de forma sustentável, inclusiva, respeitosa e com um impacto positivo na sociedade.

Por isso, somos signatários do Pacto Global da ONU em prol da aceleração da equidade de gênero e racial, focando na representatividade, inclusão e atuando sempre de forma intersecional com pessoas LGBTQIAP+, com deficiência e de qualquer idade. O que importa para nós, é se você é uma pessoa #correta e tem #coragem para questionar e transformar o mundo a sua volta. Trabalhamos para garantir que você possa se desenvolver na busca da sua melhor versão sendo livre para ser e viver quem é.

E em prol do nosso compromisso, essa é uma vaga afirmativa a pessoas negras, ou seja, pretas e pardas. Caso você não se autodeclare como pertencente a esse grupo, recomendamos que acompanhe nossas outras posições.

Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!

Se você tem interesse em conhecer e trabalhar para garantir que ele seja desdobrado nas diversas áreas do banco, nosso papo é com você!

Dá uma olhada nos desafios que te esperam:

• Gestão Operacional, responsável pelos processos operacionais, garantindo a execução das atividades, para possibilitar o atingimento das metas.
• Criação e elaboração de campanhas motivacionais;
• Garantir atingimento de indicadores;
• Elaboração e acompanhamento de plano de ação;
• Criação e elaboração de estudos para análise de causa raiz;
• Acompanhamento de Dash de resultados;
• Desenho e atualização de Processos;
• Domínio de análises e apresentação de resultados;
• Pensamento crítico e criação de apresentações gerenciais.
• Jornada do cliente e que tenha um perfil "hands on" para resolver problemas e melhorar a experiência dos nossos clientes.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência em Gestão Operacional de EPS;
• Conhecimento em operações de retenção|churn.
• Capacidade analítica e tática;
• Pensamento crítico;
• Colaborativo;
• Relacionamento interpessoal com parceiros, clientes e colaboradores;
• Habilidade para comunicação clara e objetiva.
• Planejamento, organização, protagonismo e espírito de equipe.
• Ser data driven;
• Conhecimento intermediário/avançado excel;
• Conhecimento Power Point para criação de apresentações;

Para nós será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em produtos cartões, veículos, consignados, seguros;
• Conhecimento em Power BI;
• Conhecimento em Ferramentas de linguagem de programação (SAS, GCP, etc.)
• Conhecimento em CS, CX e ferramentas da Qualidade/metodologias.