الدور المطلوب شغله:
تبحث PadSplit عن مصمّم منتجات للانضمام إلى فريق نموّ الأعضاء، مع التركيز على جانب الأعضاء في منصّتنا ذات الطرفين. هذا الدور أساسي لضمان انضمام الأعضاء المناسبين إلى PadSplit، وحماية المضيفين والمجتمعات والمنصّة من الاحتيال وسوء الاستخدام. ستعمل على تصميم تجارب تتقاطع فيها مجالات النمو والثقة والمخاطر، حيث تكون الوضوح والعدالة والتعاطف عناصر حاسمة.

من نبحث عنه:
نبحث عن مصمّم متأنٍ ومتّزن قادر على التعامل مع تحديات معقّدة وحسّاسة. تُقدّر العدالة والوضوح في التواصل، ويمكنك شرح ما هو مطلوب ولماذا. تتعامل مع قضايا الثقة والسلامة والتحقّق باعتبارها مشكلات إنسانية في جوهرها، وتستمتع بالعمل مع فرق المنتج وخدمة العملاء والبيانات والشؤون القانونية والهندسة لفهم الأنظمة المعقّدة.

مسؤولياتك اليومية:
• تصميم مسارات تفاعلية موجّهة للأعضاء تشمل الفحص والتحقق من الهوية والتحقق من الدخل
• بناء تجارب تتكامل مع أدوات تحقق من الهوية والدخل والسجلّات الخلفية المعتمدة على واجهات برمجة التطبيقات
• تحسين العمليات التي تحتاج إلى تحقيق توازن بين التحويل والثقة ومنع الاحتيال
• التعاون الوثيق مع فرق المنتج وخدمة العملاء والبيانات والشؤون القانونية والهندسة
• إنشاء مسارات واضحة ومحترمة للحالات الخاصة مثل التأخير أو الإخفاق أو المراجعة أو إعادة المحاولة أو الرفض
• مساعدة الأعضاء على فهم ما يحدث ولماذا أثناء الخطوات الحسّاسة
• تصميم تجارب متعلقة بالتحصيل المالي تقوم على التعاطف والشفافية واحترام الكرامة
• استخدام البحث والبيانات لتحديد نقاط الاحتكاك، واختبار الأفكار، وتحسين التجارب بصورة مستمرة ومدروسة

متطلبات النجاح في الدور:
• خبرة في تصميم مسارات منتجات معقّدة أو متعددة الخطوات أو عالية الأهمية، ويفضل في مجالات التكنولوجيا المالية أو الأسواق الإلكترونية أو البيئات المنظمة
• قدرة قوية على دمج البحث النوعي مع البيانات الكمية
• خبرة في تصميم تجارب تتعلق بالهوية أو الدخل أو العمليات المالية أو التحقق أو الاحتيال
• فهم عملي للأنظمة القائمة على واجهات برمجة التطبيقات وتأثير الأخطاء أو البطء على تجربة المستخدم
• مهارات تواصل واضحة مع القدرة على تبسيط المتطلبات المعقّدة
• تفكير منهجي قوي وفهم لآثار القرارات الأولى على النتائج اللاحقة
• نجاح مثبت في التعاون مع فرق المنتج وخدمة العملاء والبيانات والشؤون القانونية والهندسة
• حكم سليم ونهج متوازن عند الموازنة بين النمو والسلامة والعدالة

عملية المقابلات:
• يقوم أشخاص حقيقيون — وليس روبوتات — بمراجعة سيرتك الذاتية، بما في ذلك فريق الموارد البشرية ورئيس التصميم
• إذا تم اختيارك، ستبدأ بمكالمة فيديو لمدة 30 دقيقة مع فريق الموارد البشرية
• تليها مقابلة فيديو لمدة ساعة مع المدير المسؤول عن التوظيف
• المرشحون النهائيون سيخضعون لمقابلة لجنة لمدة ساعة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في PadSplit
• تتضمن المقابلة تمريناً تصميمياً لعرض مهاراتك
• إذا سارت الأمور جيداً، ننتقل إلى عرض العمل

التعويض:
من 100,000 إلى 115,000 دولار سنوياً، بناءً على نطاق الدور ومعايير السوق وخبرتك وتأثيرك.

ملاحظات إضافية:
على الرغم من ذكر موقع أتلانتا، جورجيا في الإعلان، فإن هذا الدور يعمل عن بُعد بالكامل؛ يتطلّب نظام التوظيف تحديد موقع لنشر الوظائف على LinkedIn.

إشعار للمتقدمين:
تستخدم PadSplit نظام E‑Verify. يجب على جميع الموظفين الجدد إكمال نموذج I‑9 وأن يكونوا مخوّلين للعمل في الولايات المتحدة. يعتمد التوظيف على إكمال التحقق بنجاح. PadSplit هي جهة توظيف تكافئ الفرص وتقيّم جميع المتقدمين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجّه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحمية.