职位概述

加入我们的精英团队，担任预订与营收经理。在领先的酒店环境中，你将主导预订与营收优化相关工作。作为The Chedi Muscat团队的一员，你将驻点工作，运用专业能力确保预订运营顺畅、最大化营收，并为宾客提供卓越的入住体验。该岗位需要一位积极主动的专业人士，能够同时把控预订管理的日常运营与战略层面。

职责
– 负责每日预订团队运营，确保所有预订活动高效且准确。
– 通过有效的收益管理与库存控制提升客房收入。
– 与销售部、前厅部及市场团队协作，确保沟通清晰，并持续提供高品质的宾客服务。
– 分析预订趋势与市场数据，并编制详细的管理报告，评估入住率与营收表现。
– 按照酒店政策与标准制定、实施并维护预订流程。
– 处理并解决与预订相关的宾客关切，确保解决方案符合高标准服务要求。
– 培训、激励并指导预订团队成员，打造高绩效文化。
– 确保电子与纸质归档系统准确无误，并完全符合合规要求。

任职要求（必备）
– 至少7年在知名酒店担任预订主管或助理总经理的相关经验。
– 毕业于获认可的学院或大学。
– 具备会计或其他需要数理能力领域的相关知识。
– 强烈的客户服务意识，具备良好的沟通与组织能力。
– 能有效管理时间，按时完成任务，并兑现承诺。
– 具备优秀的计算机能力与打字能力，包括熟练掌握高级MS Excel与Word。
– 具备良好的倾听与理解能力。
– 高度关注细节，且具备有效的流程管理能力。
– 扎实了解公司政策与流程。

任职要求（加分）
– 具备高端奢华酒店环境经验。
– 熟悉酒店物业管理系统（PMS）及营收管理工具。
– 具备高级的数据分析与报告能力。
– 英语之外的其他语言能力。

福利待遇
– 在世界一流的豪华酒店环境中获得职业成长机会。
– 提供全面的在岗培训与专业发展机会。
– 具有竞争力的薪资及基于绩效的激励。
– 可享受酒店专属设施与折扣。
– 支持性的多元文化团队工作氛围。

工作地点
马斯喀特