ModSquad 与全球领先品牌合作，现招募优秀的客户支持专员。

你是否有通过工单或电子邮件处理客户咨询的经验？
你是否喜欢远程工作的灵活性？
如果是，ModSquad 期待与你合作，欢迎新的自由职业 Mods 加入。

如果你希望参与有活力、节奏快速的客户项目，ModSquad 将是理想选择。我们的客户是富有创新精神、知名度高的企业，他们的用户期待一流的支持，而这正是我们所提供的。

我们的 Mods 具备扎实的技能、积极的态度和稳定的工作动力。他们通过排查问题、解决故障，帮助客户充分体验我们客户的产品和服务。目前已有新项目开放，更多项目即将上线。

小时费率：
将在面试时提供。

项目时间（太平洋时间）：
全天候 24/7 覆盖

工作要求：
2025 年 2 月 9 日提供 8 小时工作

所需语言：
英语

候选人需具备：
• 优秀的客户服务能力
• 对影视内容有兴趣
• 技术支持经验
• 熟悉 Zendesk
• 能够独立工作并在需要时主动提问
• 能在多种应用与平台间进行有效的问题解决
• 专业水平的英语能力
• 2 月 9 日可工作 8 小时

设备要求：
• Windows 10 或更新版本的台式机或笔记本电脑
• 可靠的耳麦
• 愿意在手机上安装 MSQ 安全软件和双重验证应用

你将获得：
• 与 NFL、Vimeo、Topps 等全球知名品牌合作的机会
• 由你自主安排的灵活工作时间
• 获取专属热门项目的机会
• 完全远程办公
• 具有竞争力的时薪，将在初次沟通时提供
• 带薪入职培训

提示：请认真填写申请表。清晰且详尽的回答将提升你获得面试机会的可能性。

注意：Chromebook 无法用于 ModSquad 项目。

关于 ModSquad：
ModSquad 在全球范围内提供数字互动管理服务。我们的 1 万多名 Mods 为包括 NFL、Zendesk、Topps 在内的主要品牌提供客户支持、内容审核、社区管理和社交媒体服务，帮助企业建立更稳固的用户关系。我们的 Mods 分布在 70 多个国家，覆盖 50 多种语言，是值得信赖的数字互动服务领导者。

ModSquad 是机会均等的雇主，不会因受法律保护的任何个人特征而区别对待申请者。

薪酬固定，由不同客户决定。具体时薪将在面试时根据所在地区、任务复杂度和相关经验等因素说明。本职位不向加利福尼亚州、科罗拉多州、纽约州和华盛顿州居民开放。