关于 Bazaarvoice

在 Bazaarvoice，我们打造智能的购物体验。通过我们的全球网络、以产品为核心的社区以及企业技术，我们将成千上万的品牌与零售商与数十亿消费者连接起来。我们的解决方案帮助品牌与购物者建立联系，并以空前规模收集有价值的用户生成内容。借助我们庞大且持续增长的零售、社交与搜索内容分发网络，这些内容能够覆盖全球受众。我们也让品牌与零售商能够轻松地将实时的消费者反馈转化为可执行的业务洞察：通过直观的工具和仪表盘实现。结果是：更聪明的购物、更忠诚的客户、更高的销售额，以及更好的产品。

我们正在解决的挑战：
品牌与零售商往往难以与消费者建立真正的连接。在影响最大的发现与购买旅程关键时刻，要提供既值得信赖又能激发兴趣的内容并不容易。于是，时间与金钱被投入到无法吸引新购物者、无法促成转化、也无法赢得长期忠诚的内容上。

我们的品牌承诺：
缩小品牌与消费者之间的差距。

Bazaarvoice 成立于 2005 年，总部位于美国德克萨斯州奥斯汀，在北美、欧洲、亚洲和澳大利亚均设有办公室。

官方消息：Bazaarvoice 获评美国、澳大利亚、印度、立陶宛、法国、德国以及英国（Great Place to Work）！

我们正在寻找一名资深解决方案顾问（Senior Solutions Consultant）加入我们的全球卓越中心（Global Center of Excellence，CoE）。你将直接向解决方案咨询经理汇报，并在我们最复杂、风险最高的销售周期中担任关键的技术主导资源。这不仅是以演示为导向的岗位——你将成为“参与式教练（player-coach）”，帮助制定覆盖整个全球组织的技术标准。

你将负责什么：技术领导与战略
– 战略型销售执行：主导关键客户与复杂交易的需求洞察与技术演示，提供完成全球业务所需的高管级可信度。
– “标准制定者”：与经理合作，定义、试点并推出新的演示标准与技术流程，随后将其推广至全球团队。
– 产品到一线的桥梁：在工程团队与市场进入（GTM）团队之间发挥纽带作用。你将深入掌握复杂的产品更新，并将其转化为面向更广泛的 SC 团队可复用的、以价值为导向的故事。
– 竞争情报：在部门内牵头提升竞争情报能力，并制定可重复使用的技术作战手册。
– 导师指导：通过支持经理的“卓越辅导”使命，指导初级团队成员、开展同伴评审，并帮助营造技术卓越的文化。

你将负责什么：运营卓越
– 流程创新：评估并试点适用于 SC 部门的新工具，以提升运营效率与技术能力。
– 全球赋能：作为主题专家（SME），帮助团队培训市场趋势、行业最佳实践以及新产品功能。
– 市场曝光：代表公司参加行业会议与活动，持续把握趋势，使我们的技术战略保持竞争力。

你将带来什么：
– SaaS 专业经验：在 SaaS 行业具备 5 年以上的解决方案/销售工程或技术咨询经验。
– 技术权威能力：已被证明能够快速学习复杂软件，并清晰向技术与高管受众阐释其价值。
– 全球视角：对全球销售细分领域有深入理解，包括如何与不同的采购者画像合作，以及如何应对不同层级的技术成熟度。
– 教练型思维：尽管这是个人贡献者角色，但你必须有动机去指导他人，并向同事提供直接、周到的反馈。
– 出差流动性：具备并愿意为客户会议、内部峰会和行业活动出差，出差比例最高可达 30%。

为什么要加入这个岗位？
你将成为我们全球卓越中心的重要基础成员。该岗位提供了难得的机会：不仅塑造个人交易，也塑造我们公司在全球范围内销售的整体框架。你将置身于节奏快、增长迅速的环境中，你的技术专长将直接影响产品路线图以及公司的经营底线。

每年薪资：190,000 美元 – 215,000 美元

在 Bazaarvoice，我们在确定薪酬时会综合考虑多种因素。由于我们相信透明与正直能够建立信任，我们希望告知：基于本次招聘信息发布时 Bazaarvoice 的诚信估算，我们预计该岗位的OTE（目标绩效收入，on-target earnings）将落在上述区间内。实际薪酬可能因地理位置、工作经验、市场状况、教育/培训以及技能水平等因素而有所不同。尽管这是一份基于诚信原则对预计 OTE 区间的估算，Bazaarvoice 保留在面试过程中如果假设与理解发生变化时，向该区间以外提供薪酬的权利。招聘人员可在招聘流程中进一步说明 OTE 区间与总薪酬方案。如果该薪酬区间接近你期望的范围，我们鼓励你申请！

为什么加入 Bazaarvoice？
客户至上
我们以客户的成果来衡量成功。
我们在每一种情境下都秉持客户优先的思维方式。

透明与正直建立信任
我们相信真实反馈的价值——这也是我们的一部分。
在面对艰难决策时，我们会做正确的事。透明与信任会加强我们每个人的表现。

对绩效的热情追求
我们的能量具有感染力，因为我们在招聘时重视激情、驱动力与好奇心。
我们喜欢自己做的事，并始终专注于使命。

创新胜于模仿
我们希望持续创新，因为我们对现状并不满足。
我们将敏捷与试验视为优势。

同心协力更强大
我们带着完整的自我投入使命，并重视多元视角。
我们优先考虑对 Bazaarvoice 最有利的事，而不是对任何个人或团队最有利的事。
作为更强的公司，我们也会打造更强的社区。

多元化与包容性的承诺
Bazaarvoice 为所有团队成员与求职者提供平等就业机会（EEO），依据其经验、才能与资质，不因种族、肤色、国籍、宗教、年龄、残障、性别（包括怀孕、性别刻板印象与婚姻状况）、性取向、性别身份、遗传信息、军人/退伍军人身份，或任何其他由联邦、州或地方法律保护的特征而有所区别，且适用于公司运营的每个地点。我们相信，多元化与包容性的文化是推动创造力、创新与绩效的关键驱动力。多元化的员工队伍——以及欢迎不同观点的环境——也能增强我们实现愿景的能力：建立全球最聪明的消费者、品牌与零售商网络。

成功入选的候选人将被要求完成背景调查。我们将在继续之前提供更多信息，并获取你的书面同意。