Хочеш впливати на розвиток роздрібної мережі та підвищувати стандарти сервісу?

Київстар шукає Фахівця з розвитку пунктів продажу та сервісу, який готовий працювати з командами, драйвити продажі та робити клієнтський досвід ще кращим.

Функціональні обов’язки:

– Моніторинг роботи співробітників, постановка завдань, контроль виконання стандартів продажів;

– Щомісячна оцінка роботи співробітників;

– Проведення мінітренінгів;

– Підбір та адаптація персоналу;

– Організаційні питання (графік, відпустка, доступи тощо);

– Організація роботи магазину (забезпечення POSM, контроль забезпечення робочих місць);

– Планування, аналіз і контроль виконання KPI, підготовка звітності, планування активностей для підвищення результатів;

– Опрацювання скарг клієнтів з метою збереження лояльності.

Вимоги:

– Досвід роботи в продажах від 2-х років;

– Досвід роботи в телекомі (бажано);

– Впевненні навички роботи з Word, Excel, Outlook;

– Обов’язково: наявність автомобіля та досвід керування від 1 року.

Чому Київстар:

– Безбар’єрний простір – ми поважаємо твою особистість та допомагаємо зробити роботу приємною частиною життя;

– Гнучкий робочий графік;

– Базові соціальні переваги та навіть більше;

– Можливості для розвитку та керування кар’єрою;

– Програми ментальної та емоційної підтримки для тебе та твоєї родини;

– Легка адаптація – ми поруч від першого дзвінка;

– Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома»;

– Відповідальна компанія, що підтримує країну, суспільство та армію.

Якщо ти прагнеш результатів, вмієш мотивувати команду та готовий брати відповідальність — приєднуйся!