في Lendbuzz، نؤمن بأن الفرص المالية ينبغي أن تكون أكثر تخصيصًا وعدالة. نستخدم تقنيات مبتكرة لمساعدة المقترضين غير المَخدومين وغير المُلتفت إليهم على الحصول على ائتمان بشكل أفضل. بدءًا من موظفينا وصولًا إلى الموزعين وشركائنا ومقترضينا، بَنينا شركتنا وثقافتنا على قناعة راسخة بوعد التنوع وقوته. نُقدّر التفكير المستقل والناقد.

نبحث عن عضو متميّز ضمن فريقنا لإدارة وتنسيق تحصيل المدفوعات المتأخرة عن حسابات قروض السيارات. ستكون ساعات العمل من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (EST).

المسؤوليات الرئيسية:
– إجراء اتصالات تحصيل، وإرسال رسائل بريد إلكتروني أو نصية للحسابات المتأخرة المُسندة
– التعامل مع اتصالات العملاء الواردة المتعلقة بالتحصيل وإعادة الاسترداد
– تدوين ملاحظات واضحة ومفصلة
– إعداد ومعالجة المدفوعات لمرة واحدة
– تجهيز الحسابات المتأخرة لمرحلة ما بعد حجز/استعادة المركبة
– إرسال الإشعارات والتواصل مع العملاء في الوقت المناسب وبشكل منظم
– مراجعة الحسابات المحالة إلى إجراءات حجز المركبة أو الإجراءات القانونية
– تقديم تعليمات مكتوبة وشفهية
– ضمان الالتزام بسياسات معيار السلوك في التحصيل
– تنفيذ مهام إدارية متنوعة

متطلبات الوظيفة:
– إجادة الإسبانية والإنجليزية يُفضَّل
– خبرة سنة أو أكثر في التحصيل ضمن بيئة مركز اتصالات
– خبرة في تحصيل قروض السيارات يُفضَّل
– خبرة سابقة في التحصيل، ويفضل أن تكون في مجال السيارات
– مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل والتنظيم
– مستوى عالٍ من النزاهة
– عقلية عمل جماعي مع القدرة على العمل بشكل مستقل
– القدرة على العمل من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (EST)

الأجر: 22–26 دولارًا للساعة.

نؤمن بـ:
– يُعدّ التنوع ميزة تنافسية—فنحن أفضل عندما نتعامل مع تنوع الخبرات ووجهات النظر والخلفيات.
– الرحمة قوة—نحن نهتم بعملائنا ونعمل على بناء علاقات طويلة الأمد.
– البساطة ضرورية—نجعل إجراءاتنا ونماذجنا سهلة وبديهية قدر الإمكان.
– الصدق والشفافية غير قابلين للتفاوض—ونترجم هذه القيم في كل تفاعل.
– الفرصة المالية حق للجميع—نعمل يوميًا على تحسين الحياة من خلال توسيع نطاق الوصول.

إذا كنت تتشارك هذه القيم، فنحن نود سماع المزيد عنك.

فحوصات الخلفية:
بعد قبول العرض، تجري Lendbuzz فحصًا أوليًا لخلفية التوظيف. سيتم أي تقييم للنتائج استنادًا إلى مراجعة فردية لسجل مقدم الطلب أو الموظف المحدد، وكذلك لمهام ومتطلبات الوظيفة.

ملاحظة بخصوص التواصل أثناء التوظيف:
لقد تم إبلاغنا بأفراد يدّعون كذبًا أنهم يمثلون Lendbuzz باستخدام عناوين بريد إلكتروني متشابهة (مثل: @lendbuzzcareers.com). يُرجى ملاحظة أن جميع رسائل البريد الإلكتروني الشرعية من فريقنا تأتي من النطاق @lendbuzz.com. لن نطلب أبدًا معلومات حساسة، ولن نجري مقابلات عبر تطبيقات الرسائل.