质量保证协调员负责在质量、质量体系与冷链管理（包括卫生运输）等所有相关领域提供质量保证和行政支持。该职位需要与内部及外部重要合作伙伴紧密协作，以推动改进并提升客户满意度。此岗位向食品安全与质量保证高级经理汇报。

职位职责包括但不限于：
• 协助 Mom’s Meals 维持符合 FSMA 卫生运输要求。
• 开展内部审核，以评估合规情况、识别不足并推动纠正措施落实。
• 为各级员工制定并实施食品安全培训项目，营造良好的食品安全文化。
• 与运营、物流和供应链团队协作，加强食品安全工作。
• 与物流及技术服务团队合作，评估和确认新的冷链地点，并协助解决不符合项。
• 整理并汇总审核结果，提出改进行动计划。
• 协助审查成品及仓储设施的投诉与温度数据，以识别趋势和改进机会。
• 主导并支持对安全与质量问题的根本原因分析。
• 确保相关项目、政策与程序持续更新并保持合规。
• 分析食品安全数据，识别趋势、风险及改进空间。
• 协助技术服务管理层进行数据报告，包括关键绩效指标和相关分析。
• 根据需要为技术服务部门的专项项目提供支持。

必备技能与经验：
• 具备科学相关专业学士学位，或拥有至少三年食品行业质量体系相关工作经验。
• 了解 HACCP 食品危害，包括微生物、化学及物理风险。
• 熟悉 FSMA 卫生运输要求。
• 具备使用电子质量管理系统的经验。
• 具备 GFSI 体系培训（如 SQF、BRC 等）者优先。
• 具备主动性，能够在团队环境中高效协作。
• 具备良好的口头沟通能力。
• 具备有效的人际交往技巧。
• 具备扎实的书面表达能力，包括语法与校对能力。
• 具备较强的问题解决与项目管理能力。
• 能在快节奏环境中同时管理多个项目且不降低质量。
• 具备良好的组织能力。
• 能在独立情境下开展审核工作。
• 熟练使用如 Microsoft Excel 和 Microsoft Office 等计算机应用程序。

优先技能与经验：
• 有食品仓储设施工作经验。
• 熟悉 FDA 和 USDA 相关法规。
• 有质量管理或客户关系管理系统使用经验。

身体要求：
• 经常需要使用双手操作物品、工具或控制装置，并需经常进行伸展动作。
• 经常需要站立、沟通和聆听。
• 偶尔需要行走、弯腰、跪下或下蹲。
• 偶尔需要搬动或提起最高达 50 磅的物品。
• 需具备完成工作任务所需的视力，包括周边视野、深度感知以及焦距调整能力。
• 能够进行重复性动作。
• 能够适应冷热不一的温度环境工作。

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