部门：会员运营（印度）

Tide 是怎样的公司：
在 Tide，我们的使命是为企业节省时间与成本。我们是英国中小企业（SME）企业账户领域的领先提供商，也是英国增长最快的金融科技（FinTech）公司之一。通过采用最新技术，我们打造以中小企业为核心的解决方案；由会员驱动的金融平台正在改变企业银行市场。我们为会员提供企业账户及相关银行服务，并配套提供一整套高度互联的企业管理工具。

Tide 追求做自己热爱的事。我们正在寻找合适的人加入我们激动人心的扩张之旅，并成为特别的一部分。我们希望拥有激情的 Tide 团队成员推动创新，并帮助打造一流的平台来支持我们的会员。你会习惯在模糊的情境中工作，并应对不断变化的 FinTech 环境。想象一下：在全球规模上，塑造数百万名 Tide 会员如何发现并使用企业银行平台的方式。

关于你
作为持续监控分析师（Ongoing Monitoring Analyst），你将成为我们打击金融犯罪的第一道防线的一员。你将监控覆盖客户群的多种交易类型。该岗位是我们监控工作中的关键角色，有助于识别可疑活动，从而需要进一步调查。

你将要做的一些事情：
– 审查不同支付类型下的交易，识别金融犯罪迹象，包括欺诈、洗钱以及恐怖融资
– 进行制裁名单筛查，并对部分支付进行筛查
– 寻找改进交易分析工具与流程的方法
– 审查交易告警，识别不一致之处，并在对金融犯罪存在疑虑时升级相关账户
– 使用多种工具以不同方式分析交易，包括开展主题审查（thematic reviews）
– 根据需要执行运营任务
– 参与共享轮班排班
– 在需要时愿意周末工作
– 运用良好的沟通与人际交往能力，与众多内外部相关方互动，并在节奏快、变化不断的环境中主动开展工作
– 通过应用内聊天、邮件和电话及时回应会员问题
– 解答内部团队的咨询，并与其紧密协作

如果你符合以下条件，你将非常适合：
– 具有出色的细节关注能力，能够在交易数据中发现可疑活动
– 在印度拥有 2–4 年 AML（反洗钱）与交易监控经验，最好是在高监管环境中
– 充分理解印度语境下的客户尽职调查（CDD）与强化尽职调查（EDD）流程
– 具备专业工作经验，理想情况下是在银行或 FinTech 等金融服务领域
– 喜欢提出正确的问题，具备问题解决思维，并且一直在寻找让流程更精简、更可靠、更稳健的方法
– 具备分析思维——能够处理大规模数据集，并轻松识别模式与趋势
– 学习能力强、好奇心强、能多任务处理，并且对角色保持灵活
– 具备出色的沟通能力（书面与口头），在需要时能够与客户、公司相关方以及监管机构沟通
– 组织能力强，并能在压力下保持冷静
– 能够同时处理多项任务，并在处理的同时保持有序
– 是一名愿意分享解决方案的问题解决者

你将获得：
工作应该适合你。我们拥抱新的工作方式，并支持灵活安排。在我们的“外出办公”（Working Out of Office，WOO）政策下，同事可以在其被分配的印度州范围内从家中或任何地方远程办公。你也可以在每年最多 90 天的时间内从其他国家或印度州工作。此外，你还将获得：
– 具有竞争力的薪资
– 自己与家人的健康保险
– 定期寿险与人寿保险
– 门诊与专科（OPD）福利
– 通过 Plumm 提供心理健康支持
– 学习与发展预算
– 在家办公（WFH）设备津贴
– 15 天优待假（Privilege Leave）
– 12 天事假（Casual Leave）
– 12 天病假（Sick Leave）
– 因志愿服务或学习与发展活动可获得 3 天带薪休假

Tide 的工作方式
在 Tide，我们坚持“以会员为先（Member First）”并“数据驱动（Data Driven）”，但最重要的是——我们是一支“一体团队（One Team）”。WOO 政策允许你每年最多 90 天在世界任何地方工作。我们以远程优先为主；但如果你希望结识新朋友、与团队协作，或只是与同事共度时光，我们的办公室对外开放，并始终保持最高标准的维护与管理。我们提供灵活的工作时间，并相信员工能够在适合自己及团队的时间里把工作做好。

Tide 是为每个人而设的地方
我们相信，只有允许我们的差异来增强我们的文化，我们才能取得成功。Tidean 来自不同的背景，具备不同的经验水平。无论种族、宗教、性取向、性别身份、家庭或父母身份、国籍、退伍军人身份、神经多样性状态或残障状态，我们都一视同仁地公平对待每个人。我们相信，正是这些让我们在解决问题方面更出色。我们是一支“一体团队”，并营造透明、包容的环境，让每个人的声音都被听见。

$35,000 — $75,000/年