ModSquad 与全球顶尖品牌合作，现诚邀优秀的客户支持专业人士加入我们的团队。

你是否具备通过工单或电子邮件处理客户咨询的经验？
你是否偏好拥有弹性时间的远程工作？
如果是，我们欢迎你成为我们网络中的 Mod 合约成员。

如果你正在寻找有意义且充满活力的客户项目，ModSquad 将是理想之选。我们的客户皆为知名且具创新性的企业，他们的用户期望卓越的支持，而这正是我们所提供的。

我们的 Mods 每天都以专业技能、积极态度和热情投入工作。他们帮助客户找到解决方案、处理问题，并充分体验我们客户的产品与服务。新的项目机会现已开放，未来还会有更多。

小时薪资：
将在面试时讨论。

项目时段（太平洋时间）：
全天候 24/7

工作承诺：
2025 年 2 月 9 日需提供 8 小时服务

语言要求：
英语

我们希望你具备：
• 以客户为先的服务方式
• 对影视内容的兴趣
• 技术支持相关背景
• 熟悉 Zendesk
• 能够独立作业并在必要时主动寻求澄清
• 能在多款应用与平台间进行有效排错
• 专业级英语能力
• 能在 2 月 9 日排出 8 小时档期

设备要求：
• 个人 Windows 10（或更新版本）电脑
• 稳定的耳机
• 愿意在手机上安装 MSQ 安全软件及双重验证应用

你将获得：
• 与 NFL、Vimeo、Topps 等大型品牌合作的机会
• 自由弹性的排班方式
• 参与专属项目的资格
• 完全远程工作
• 具竞争力的时薪（将于面试中公布）
• 付费岗前培训

提示：请花时间认真填写申请表。清晰且完整的回答将提高你获得面试的机会。

注意：Chromebook 与 ModSquad 项目不兼容。

关于 ModSquad：
ModSquad 在全球范围内提供管理式数字互动服务。我们拥有超过一万名 Mods，为包括 NFL、Zendesk 和 Topps 在内的顶尖品牌提供客户支持、内容审核、社区管理与社交媒体服务，帮助企业与客户建立稳固关系。我们的 Mods 分布在 70 多个国家，使用 50 多种语言，是数字互动领域值得信赖的领导者。

ModSquad 是提供平等就业机会的雇主，我们在招聘时不考虑任何受法律保护的个人特征。

薪资因客户而异，且不可协商。具体薪资将在面试时告知，并会依据地点、工作复杂度和相关经验等因素决定。本职位不对加利福尼亚州、科罗拉多州、纽约州或华盛顿州居民开放。