加入我们的“信任与安全（Trust & Safety）”团队，帮助保障线上平台的安全并确保合规。作为内容审核员（Content Moderator），你将审查用户生成的内容——包括图片、视频、文字以及直播——并根据平台政策进行评估，快速且准确地识别并处理违规内容。

地点：印度贾坎德邦兰契（Ranchi, Jharkhand）
雇佣类型：全职
岗位级别：审核员 / 高级审核员（Moderator / Senior Moderator）
经验要求：1–3年

**职责**
– 按照客户平台政策审核用户生成内容（图片、视频片段、文字发布和评论）。
– 准确对内容进行分类：批准、移除、升级处理，或提交二次审核。
– 在保证准确率高于所需SLA标准的前提下，达成每日生产力目标。
– 识别并在规定SLA内（通常在2小时内）对紧急内容进行升级（自伤、CSAM、恐怖主义、非法活动）。
– 将所有审核处置在审核工具中正确记录，以便审计与报告。
– 参加每周校准会议，确保政策理解一致。
– 就复杂案例与政策“灰区”提供质量保证（QA）意见。
– 对所有审核内容及用户信息保持严格保密。

**任职要求**
– 1–3年内容审核、信任与安全或线上政策执行相关经验。
– 良好的阅读理解能力与对细节的关注。
– 能在高流量环境中做出快速、稳定且符合政策导向的判断。
– 情绪韧性，因为工作可能涉及血腥或令人不适的内容（我们提供身心支持）。
– 英语基础能力；如具备其他地区语言能力更佳。
– 优先考虑大学毕业；若具备10+2学历并有相关经验，也可接受。

**加分项（Nice to Have）**
– 有审核视频、直播或社交媒体内容的经验。
– 熟悉内容审核工具（例如基于Jira的队列、Brainware或同类工具）。
– 了解CSAM上报要求及平台政策框架。

**关于 Ayuda Solutions**
Ayuda Solutions 是一家以技术赋能的BPO与智能运营公司，总部位于印度兰契。凭借13+年的服务卓越经验，我们为11个行业的企业提供支持——从BFSI和医疗健康到高科技与电子商务——将AI自动化与专业的人力运营相结合。

我们拥有800+名专业人才，获得 ISO 27001 认证，Glassdoor 评分4.4星，帮助你建立职业发展道路——不只是找到工作。68%的管理者从团队成员起步，并与我们共同成长。

**准备申请吗？**
请提交你的简历，并附上一段简短说明，解释你为何是合适人选。我们将在3个工作日内审阅并回复每一份申请。

**岗位信息**
– 部门：运营（Operations）
– 地点：兰契（Ranchi）
– 类型：全职
– 级别：审核员 / 高级审核员
– 经验：1–3年

**我们提供**
– 结构化的身心健康支持与保密咨询渠道
– 夜班津贴差额（night shift differential pay）
– 为你及家人提供医疗保险
– 与绩效挂钩的激励措施
– 清晰的成长路径：从审核员到高级审核员（Senior Moderator）、质量分析师（QA Analyst）与政策专员（Policy Specialist）等岗位