عن Bazaarvoice

في Bazaarvoice، نصمم تجارب تسوّق ذكية. ومن خلال شبكتنا العالمية ومن خلال مجتمع يركز على المنتجات، ومن خلال تقنيات المؤسسات، نربط آلاف العلامات التجارية وتجار التجزئة بمليارات المستهلكين. تساعد حلولنا العلامات التجارية على التواصل مع المتسوقين وجمع محتوى قيّم يقدمه المستخدمون على نطاق غير مسبوق. ويصل هذا المحتوى إلى جمهور عالمي عبر الاستفادة من شبكة واسعة ومتنامية باستمرار لتوزيع المحتوى بالتعاون مع قطاعات التجزئة ووسائل التواصل الاجتماعي والبحث. كما نُسهّل على العلامات التجارية وتجار التجزئة تحويل ملاحظات المستهلكين في الوقت الفعلي إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ، وذلك عبر أدوات ولوحات تحكم بديهية. والنتيجة: تسوّق أكثر ذكاءً، وعملاء أكثر ولاءً، ومبيعات أعلى، ومنتجات أفضل.

التحدي الذي نحلّه:
غالباً ما تواجه العلامات التجارية وتجار التجزئة صعوبة في بناء علاقات حقيقية مع المستهلكين. ومن الصعب تقديم محتوى يكون موثوقاً وملهمًا في اللحظات الأكثر أهمية خلال رحلة الاكتشاف والشراء. والنتيجة هي ضياع الوقت والمال في محتوى لا يجذب متسوقين جدد، ولا يحولهم إلى عملاء، ولا يكسب ولاءهم على المدى الطويل.

وعدنا بالعلامة التجارية:
سدّ الفجوة بين العلامات التجارية والمستهلكين.

تأسست Bazaarvoice عام 2005، ومقرّها الرئيسي في أوستن، تكساس، ولها مكاتب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأستراليا.

إعلان رسمي: تُعد Bazaarvoice من فئة «مكان رائع للعمل» في الولايات المتحدة (US)، وأستراليا، والهند، وليتوانيا، وفرنسا، وألمانيا، وفي المملكة المتحدة (UK) أيضاً!

نبحث عن «استشاري حلول أول (Senior Solutions Consultant)» للانضمام إلى مركز التميز العالمي لدينا (CoE). وبالإبلاغ مباشرة إلى مدير الاستشارات الخاصة بالحلول، ستكون مورداً تقنياً رئيسياً للدورات البيعية الأكثر تعقيداً والأعلى خطورة لدينا. وهذه ليست وظيفة تركز على العروض التوضيحية فقط؛ بل ستكون «مدرباً يشارك في التنفيذ» يساعد في وضع المعايير التقنية للمؤسسة العالمية بأكملها.

ما الذي ستقوم به؟
القيادة التقنية والاستراتيجية:
– التنفيذ الاستراتيجي للمبيعات: قيادة أنشطة الاستكشاف والعروض التقديمية التقنية للحسابات الرئيسية والصفقات المعقدة، بما يوفر مصداقية بمستوى قيادي لازمة لإغلاق الأعمال على نطاق عالمي.
– «حامل الراية»: العمل مع المدير لتحديد معايير عروض توضيحية وإجراءات تقنية جديدة، وتجربتها وإطلاقها، على أن يتم تعميمها على الفريق العالمي.
– حلقة وصل بين المنتج والميدان: العمل كجسر بين فريق الهندسة وفريق الوصول إلى السوق (GTM). ستتقن تحديثات المنتج المعقدة وتحوّلها إلى قصص تركز على القيمة ليستخدمها فريق الاستشارات بشكل أوسع.
– الاستخبارات التنافسية: قيادة مبادرات داخل القسم لتحسين فهم المنافسين وتطوير «دفاتر تشغيل» تقنية قابلة للتكرار.
– الإرشاد: دعم مهمة «التوجيه الاستثنائي» لدى المدير من خلال إرشاد أعضاء الفريق الأصغر سناً، وإجراء مراجعات للأقران، والمساعدة في ترسيخ ثقافة التميز التقني.

ما الذي ستقوم به أيضاً؟
التميز التشغيلي:
– ابتكار العمليات: تقييم أدوات جديدة وتجربتها لدى قسم الاستشارات لتحسين الكفاءة التشغيلية والقدرات التقنية.
– التمكين العالمي: العمل كخبير مختص (SME) للمساعدة في تدريب الفريق على اتجاهات السوق وأفضل الممارسات في المجال وخصائص المنتجات الجديدة.
– الحضور في السوق: تمثيل الشركة في المؤتمرات والفعاليات الصناعية، مع مواكبة الاتجاهات لضمان بقاء استراتيجيتنا التقنية تنافسية.

ما الذي ستقدمه؟
– خبرة في SaaS: خبرة 5 سنوات أو أكثر في هندسة الحلول/هندسة المبيعات أو الاستشارات التقنية ضمن مجال SaaS.
– سلطة تقنية: القدرة المثبتة على تعلم البرامج المعقدة بسرعة وشرح قيمتها بوضوح لكل من الجمهور التقني والجمهور القيادي.
– منظور عالمي: فهم قوي لشرائح المبيعات العالمية، بما في ذلك كيفية التعامل مع أنماط مختلفة لاحتياجات المشترين ومستويات متفاوتة من النضج التقني.
– عقلية الإرشاد: رغم أن هذه وظيفة ضمنية لشخص واحد (Individual Contributor)، يجب أن تكون لديك الدافعية لإرشاد الآخرين وتقديم ملاحظات مباشرة ومدروسة للزملاء.
– قابلية الحركة: القدرة والاستعداد للسفر حتى 30% من الوقت للاجتماعات مع العملاء والقمم الداخلية والفعاليات الصناعية.

لماذا هذه الوظيفة؟
ستكون عضواً أساسياً في «مركز التميز العالمي». تمنحك هذه الوظيفة فرصة نادرة ليس فقط للتأثير في الصفقات الفردية، بل أيضاً في الإطار العام لكيفية بيع شركتنا على مستوى العالم. ستعمل في بيئة سريعة الإيقاع عالية النمو، حيث تؤثر خبرتك التقنية بشكل مباشر في خارطة طريق المنتج وفي النتيجة النهائية للشركة.

190,000 إلى 215,000 دولار سنوياً

في Bazaarvoice، نأخذ بعناية عوامل متعددة عند تحديد التعويضات. وبما أننا نؤمن بأن الشفافية والنزاهة تبنيان الثقة، نود أن نوضح أننا نتوقع أن يقع نطاق «OTE (الأرباح المستهدفة)» لهذه الوظيفة ضمن المدى الموضح أعلاه، استناداً إلى تقديرنا بحسن نية وقت نشر هذه الوظيفة. قد تختلف التعويضات الفعلية بناءً على عوامل مثل الموقع الجغرافي، وخبرة العمل، وظروف السوق، والتعليم/التدريب، ومستوى المهارات. وعلى الرغم من أن هذا تقدير بحسن نية لنطاق OTE المتوقع، تحتفظ Bazaarvoice بالحق في تقديم تعويض خارج هذا النطاق إذا تغيرت الافتراضات والفهم خلال عملية المقابلة. يمكن لوظيفة التوظيف (المستشار/المُجنِّد) تزويدك بمزيد من التفاصيل حول نطاق OTE وإجمالي حزمة التعويضات خلال مرحلة التوظيف. إذا كان نطاق التعويضات قريباً مما تبحث عنه، نشجعك على التقديم!

لماذا الانضمام إلى Bazaarvoice؟
يأتي العملاء أولاً
نقيس نجاحنا بنتائج عملائنا.
نتعامل مع كل موقف بمنظور يضع العميل في المقام الأول.

الشفافية والنزاهة تبنيان الثقة
نؤمن بقيمة الملاحظات الصادقة—وهي جزء من هويتنا.
نفعل الشيء الصحيح عند مواجهة قرارات صعبة. تعزز الشفافية والثقة طريقة أداء الجميع.

السعي الحماسي لتحقيق الأداء
طاقة فريقنا معدية، لأننا نُوظّف من يمتلك الشغف والدافع والفضول.
نستمتع بما نقوم به—ونظل متمركزين بقوة على مهمتنا.

الابتكار لا التقليد
نهدف إلى الابتكار، لأننا غير راضين عن الوضع الراهن.
نحن نتبنى المرونة والتجريب كميزة تنافسية.

أقوى معاً
نأتي إلى المهمة بكل ما فينا، ونقدّر وجهات النظر المتنوعة.
نُعطي الأولوية لما هو الأفضل لـ Bazaarvoice على ما هو الأفضل لأي فرد أو فريق.
كلما كانت الشركة أقوى، كانت المجتمعات التي نبنيها أقوى أيضاً.

الالتزام بالتنوع والشمول
توفر Bazaarvoice تكافؤ فرص العمل (EEO) لجميع أعضاء الفريق ولجميع المتقدمين على أساس خبراتهم ومواهبهم ومؤهلاتهم، دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والقوالب النمطية المتعلقة بالجنس، والحالة الاجتماعية/الزواج) أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو المعلومات الجينية أو حالة الخدمة العسكرية/القدامى أو أي سِمة أخرى محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية أو القانون المحلي، في كل موقع تعمل فيه الشركة. نؤمن بأن التنوع وثقافة الشمول هما عاملان رئيسيان يقودان الإبداع والابتكار والأداء. كما أن وجود قوة عاملة متنوعة وبيئة ترحب بوجهات نظر مختلفة يعزز قدرتنا على تحقيق رؤيتنا المتمثلة في بناء أذكى شبكة في العالم من المستهلكين والعلامات التجارية وتجار التجزئة.

سيُطلب من المرشح الناجح إكمال فحص الخلفية. سنوفر معلومات إضافية ونسعى للحصول على موافقتك الخطية قبل المتابعة.