Cogent Analytics 正在招聘一名“动手实操”、现场办公的 IT 实习生，以支持我们办公室日常的技术需求。该岗位将负责基础 IT 支持、工作站设置，并协助员工解决常见技术问题——不涉及任何软件开发或编程。

这是一个非常好的机会，适合在校学生获得节奏快的办公环境中的真实、入门级 IT 工作经验。

理想的候选人应当可靠、注重细节，并且能够直接与员工沟通，以解决基础技术问题。本次为北卡罗来纳州格林斯伯勒（Greensboro, North Carolina）的线下实习，要求每周至少 20 小时。

我们希望我们的 IT 实习生最早可以在今年夏天开始。

**职责**
– 配置并安装基础 IT 设备，包括笔记本电脑、显示器、扩展坞和打印机
– 协助员工处理常见问题，如重置密码、登录问题以及外设设置
– 支持因办公室调整或新员工入职而进行的工位搬迁与工作站搭建
– 开箱、贴标并整理新设备以便部署
– 维护并整理 IT 物资与存储区域
– 在工单系统中记录基础问题及解决方案
– 为技术水平不同的员工提供友好、耐心的支持

**任职要求**
– 正在攻读信息技术、信息系统或相关专业学位（优先考虑升三/大四学生）
– 具备使用 Windows 与 macOS 的基础了解
– 能够独立排查简单技术问题，如登录、打印机、Wi-Fi 和外设
– 具备良好的沟通能力，能够支持非技术用户
– 注重细节、具备条理，尤其是在管理设备与物资库存时
– 对 IT 支持/帮助台工作感兴趣（非软件开发）
– 有客户服务经验或校内 IT/帮助台经验者优先
– 能够在格林斯伯勒（NC）每周至少工作 20 小时

$12–$12/小时。

如果你希望获得动手、真实的 IT 支持经验，并且喜欢帮助他人解决技术相关问题，我们鼓励你申请。这个岗位非常适合打下未来从事 IT 支持或帮助台服务的基础技能。

Cogent Analytics 是机会均等雇主。