نحن متخصصون في التحول التقني، نجمع بين الخبرة البشرية والذكاء الاصطناعي لتقديم حلول تكنولوجية قابلة للتوسع. ويعمل لدينا أكثر من 8000 محترف ضمن CI&T حول العالم، وقد تعاونّا مع أكثر من 1000 عميل على مدار تاريخ يمتد لثلاثين عاماً. والذكاء الاصطناعي جزء أساسي من عملنا اليومي.

نبحث عن محترف عملي للانضمام إلى فريق معالجة بيانات خارجي مسؤول عن التعامل اليدوي مع المستندات عندما تفشل أتمتة التعرف الضوئي على الحروف. يركز هذا الدور على الدعم التشغيلي وتصميم العمليات وتتبع الأداء.

المسؤوليات الرئيسية:
– إدخال البيانات يدوياً والتحقق من صحة المستندات عند فشل نظام OCR.
– الحفاظ على الدقة والاتساق وإتمام معالجة البيانات في الوقت المحدد.
– تقديم الدعم خلال فترات ذروة الطلب أو الفجوات التشغيلية.
– وضع وتعزيز وتوثيق العمليات الخلفية الشاملة الخاصة بمعالجة استثناءات OCR.
– إعداد إجراءات العمل الموحدة وأدوات الرقابة على الجودة ومعايير الإنتاجية.
– تحديث قوالب OCR عند حدوث تغييرات في المستندات المصدرية.
– تعديل القوالب لكل نوع من المستندات عند وقوع أخطاء في OCR.
– تحسين سير العمل باستمرار لتقليل التراكم والتأخير وإعادة العمل.
– مراقبة والإبلاغ عن المقاييس الأساسية مثل الإنتاجية والدقة وحجم التراكم ووقت المعالجة والاستثناءات.
– تحديد الاختناقات والمخاطر ومشكلات الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية.

المهارات التقنية:
– إجادة متقدمة للغة الإنجليزية محادثة وكتابة للتواصل مع العملاء في الولايات المتحدة.
– القدرة على التواصل بفعالية باللغة البرتغالية.
– خبرة في التعامل مع المشكلات التشغيلية وإجراء تحليل الأسباب الجذرية.
– قدرة استباقية على تحديد مواطن القصور واقتراح تحسينات في سير العمل.
– مهارة في تحديد وتوثيق وتحسين العمليات الخلفية، بما في ذلك الإجراءات الموحدة والرقابة على الجودة.
– خبرة في تتبع مقاييس الأداء مثل الإنتاجية والدقة ووقت المعالجة.
– الاستعداد للعمل بساعات مرنة.
– الإلمام بأدوات إدخال البيانات وتقنيات OCR.

تشمل مزايانا:
– التأمين الصحي وتأمين الأسنان
– بدل الوجبات والطعام
– دعم رعاية الأطفال
– إجازة أبوة ممتدة
– شراكات رياضية وصحية عبر Wellhub (Gympass) وTotalPass
– برنامج مشاركة الأرباح والنتائج (PLR)
– تأمين على الحياة
– التعلم المستمر عبر جامعة CI&T
– برامج الخصومات
– منصة مجانية للصحة البدنية والنفسية والعامة
– دورة للحوامل والمسؤولية الوالدية
– شراكات مع منصات التعليم الإلكتروني
– منصة لتعلم اللغات
– والمزيد

للاطلاع على المزيد من التفاصيل حول مزايانا:
https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

في CI&T، تبدأ الشمولية من لحظة التواصل الأولى. وإذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة، فمن المهم تقديم تقييمك خلال عملية الاختيار. يمكنك الاطلاع على المعلومات المطلوبة للتقييم في الدليل المرفق، مما يساعدنا على تقديم الدعم والتسهيلات التي تحتاجها. وإذا لم يكن لديك التقييم بعد، يمكننا مساعدتك في الحصول عليه.

فريق الصحة والرفاهية المتخصص لدينا، إلى جانب خبراء الشمولية ومجموعات الدعم، سيكونون إلى جانبك طوال العملية. يمكنك الاعتماد علينا في هذه الرحلة.