ModSquad 与全球领先品牌合作,现正寻求优秀的客户支持专业人士。
你是否具备客服背景?
你是否喜欢拥有弹性时间的远程工作?
我们诚邀 Mod 合约人员加入我们的网络。如果你想参与令人兴奋的客户项目,ModSquad 会是理想选择。我们的客户是现代且知名的公司,你很可能熟悉他们的产品与服务。他们的顾客期待高品质支持,而这正是我们的强项。
我们的 Mods 以扎实技能、积极态度和热情投入每项任务。他们通过回答问题、解决问题,并确保顾客在使用产品或服务时拥有良好体验来提供协助。目前已有新项目上线,更多项目即将推出。
项目时段(太平洋时间):
周一至周五:5am–7pm
周六:7am–7pm
周日:7am–6pm
需能于周末上班。
时薪:
于面试时讨论。
合作期限:
90 天
每周 20 小时
语言要求:
英文
我们期望你具备:
• 对卓越客户服务的投入
• 能遵循书面指示
• 能于平日与周末上班
• 友善、专业的沟通能力
• 乐于接受反馈并合作
• 能可靠地完成排定的工时
工作设备要求:
• 个人笔电或桌机(Windows 10 或以上版本)
• 高品质耳麦
• 适合通话的安静空间
• 愿意在手机上安装 MSQ 安全软件与双重验证应用程式
你将获得:
• 与 NFL、Vimeo、Topps 等全球品牌合作的机会
• 自主排班的弹性工作模式
• 访问 Mod 网络中的专属热门项目
• 在家工作的便利
• 具竞争力的时薪(将在首次面试时提供)
• 付费培训
重要提醒:填写申请表时请务必仔细、清楚、内容详尽且语法正确,这将提高获得面试的机会。
注意:Chromebook 无法用于 ModSquad 项目。
关于 ModSquad:
ModSquad 在全球范围内提供数字互动管理服务。我们拥有超过 10,000 名 Mods,负责客户对话支持、内容审核、社群管理及社群媒体互动等工作,为包括 NFL、Zendesk、Topps 在内的多家知名品牌提供服务。我们协助企业以 50 多种语言、在 70 多个国家与其受众建立联系。
ModSquad 是机会均等的雇主,所有合格申请者都会被公平考虑,不会因任何受法律保护的特征而受到歧视。
薪酬因客户而异,且无法协商。具体时薪将在面试时告知,金额取决于地点、工作内容以及相关技能或经验。本职位不对加州、科罗拉多州、纽约州或华盛顿州居民开放。
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