关于我们
我们是一家位于纽约市的酒店与Airbnb管理公司，由全球远程团队支持（在远程办公流行之前，我们就已经以远程方式运作）。公司成立于2015年，经历了疫情考验，如今正在重新成长与扩张。

招聘需求
我们正在寻找一位优秀的新成员加入我们的宾客与预订服务部门。你的主要工作包括回答宾客提问、审核并回复预订请求，以及提供一般宾客支持。由于咨询量相对较低，你的班次中还会根据你的优势与兴趣安排行政、营销、销售或调研相关的工作。

工作班次
你将在周一至周五通过电脑工作，并在周末通过手机查看来电与讯息（周末通常非常安静，平均只有一到两条讯息）。申请时请详细说明你的酒店或Airbnb宾客服务经验。

• 纽约时间凌晨12点至上午8点
• 纽约时间下午4点至凌晨12点

薪资
每月1,250至2,500美元，具体取决于经验。

任职要求
• 5年以上酒店或Airbnb宾客服务经验
• 稳定的网络连接，至少20 Mbps
• 备用网络以应对紧急情况
• 能运行最新版iGMS与Line2的笔记本电脑和手机
• 冷静稳重、思维敏捷
• 能在压力下进行创造性问题解决
• 能同时处理多项任务

加分技能（如具备请告知）
• 社交媒体相关经验
• 销售经验
• 市场营销经验
• 房地产调研经验
• 基础会计经验
• 西班牙语、法语和/或德语能力

福利待遇
• 入职6个月后享有3周带薪休假
• 入职6个月后享有5天带薪家庭或病假（未使用可转换为休假）
• 入职6个月后享有1,000美元教育补助
• 可与其他同事灵活调班
• 假期选择灵活（你需留意手机讯息，但仍可自由庆祝）
• 可在任何有网络的地方工作

申请方式
请附上PDF格式的简历。在邮件正文中（非附件）提交求职信，说明你的相关经验及任何你想让我们了解的信息。如有LinkedIn账号，请一并提供。邮件标题请使用“Guest services agent”并注明申请的班次，例如：“Guest services agent: 4pm – 12am”。

请注意：我们不会聘用酒店或Airbnb经验不足5年者。经过一周培训后，你将被要求独立完成工作，而没有相关经验将难以应对学习曲线。