تتطلب هذه الوظيفة العمل بنظام مناوبات محدد يعتمد على المنطقة.

تُعد JumpCloud® منصة موحّدة لإدارة تقنية المعلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، صُممت لتأمين القوى العاملة الحديثة الحالية. ومن خلال توحيد إدارة الهوية والأجهزة والوصول، توفر JumpCloud إدارة تقنية معلومات ذكية وآمنة على أي نطاق—من المستخدمين الأفراد إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين. نحن نساعد المؤسسات في جميع أنحاء العالم على تقليل التعقيد وتحويل مخاطر الذكاء الاصطناعي إلى ميزة استراتيجية عبر ضمان حصول الأشخاص والوكلاء المناسبين دائمًا على وصول آمن إلى الموارد المناسبة.

نحن نوظّف مدير حسابات في الهند لإدارة سجل أعمال بقيمة 5 ملايين دولار أمريكي أو أكثر، يضم عملاء من منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA). في هذه الوظيفة، ستقوم بـ:
– التعاون مع اختصاصيي التجديد وفِرق إدارة نجاح العملاء (CSM) لدفع نمو صافي الإيرادات المتجددة (Net ARR)، وتحقيق فرص البيع الإضافي، وضمان التجديدات في وقتها.
– الترويج لاعتماد حلول JumpCloud لدى الحسابات الحالية، وتحديد فرص نمو إضافية.
– إظهار القدرة المثبتة على تحقيق نتائج التجديد والتوسّع في بيئة تنمو بسرعة.
– امتلاك مسؤولية أهداف الإيرادات والحصّة (الكوتا).
– دعم ساعات عمل منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA).
– العمل عن بُعد بالكامل.

إذا كانت لديك خبرة قوية في مبيعات SaaS، وتحقق باستمرار نتائج تتجاوز الأهداف، وتزدهر في بيئات سريعة الإيقاع، فنحن نود سماع المزيد منك.

المسؤوليات الرئيسية:
إدارة الحسابات والنمو
– إدارة سجل أعمال بقيمة 5 ملايين دولار أمريكي أو أكثر لعملاء مقرّهم في منطقة EMEA، مع التركيز على التجديدات والتوسّع والبيع الإضافي.
– استخدام الرؤى القائمة على البيانات لاكتشاف فرص النمو داخل محفظتك.
– تحقيق أهداف صافي الإيرادات المتجددة والإيرادات المرتبطة بها أو تجاوزها باستمرار.

ملكية مؤشرات الأداء والتخطيط الاستراتيجي
– تحمل مسؤولية مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك تحقيق صافي ARR والتجديدات وإيرادات التوسّع ومؤشرات الاعتماد—مع الحفاظ على الإيرادات القائمة، وتحديد الحسابات المعرضة للخطر والتعامل معها والتخفيف من آثارها وحل المشكلات المتعلقة بها.
– تطوير خطط حسابات مركّزة لزيادة استخدام المنتجات واكتشاف فرص البيع الإضافي والتوسّع.
– التنبؤ بدقة وتقديم تقارير منتظمة حول مؤشرات الأداء الرئيسية.

التعاون عبر الوظائف
– الشراكة مع فرق CSM لدعم نجاح العملاء وتعميق اعتماد حلول JumpCloud.
– العمل مع فريق التسويق لبناء حملات تزيد الوعي وتشجع على استخدام المنتج.
– التنسيق مع فرق الأعمال الجديدة لتبسيط عملية الإعداد للعملاء الجدد وضمان انتقال سلس إلى محفظتك.

التقارير والتواصل مع أصحاب المصلحة
– تقديم تحديثات منتظمة إلى مدير/رئيس مديري الحسابات الدوليين حول الأداء وصحة خط الأنابيب ومبادرات النمو.
– الحفاظ على تواصل واضح مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين لضمان الشفافية والمواءمة.

المتطلبات:
– 7 سنوات أو أكثر من الخبرة في مبيعات SaaS أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون لديك خبرة أو تعرض لأسواق EMEA.
– خبرة مثبتة في دفع التجديدات والتوسّعات في بيئة عالية النمو.
– مهارات تواصل وتفاوض وعرض قوية، مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
– نهج قائم على البيانات، مع خبرة باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحليلات خط الأنابيب، والتنبؤات.
– القدرة على العمل من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 9:00 مساءً بتوقيت الهند (IST) بما يتماشى مع ساعات عمل منطقة EMEA.

المؤهلات المفضلة
– درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة (مفضلة وليست شرطًا)؛ وتُعد درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) ميزة إضافية.
– خبرة في منهجيات مبيعات متقدمة (مثل Challenger وMEDDIC وSPIN).
– خبرة في بيئات SaaS شديدة النمو مع إدارة محافظ معقدة.

لماذا الانضمام إلى JumpCloud؟
– دور عالي الأثر: المساهمة في تشكيل أداء التجديدات وإيرادات التوسّع ونتائج العملاء لحسابات رئيسية محددة.
– تعاون عالمي: العمل مع فرق متنوعة وملتزمة تركز على الابتكار وقيمة العملاء.
– نمو مهني: الازدهار في بيئة SaaS ديناميكية تدعم التعلم المستمر والاستقلالية وارتفاع الأداء.
– بيئة مرنة: الاستفادة من دعم عن بُعد/هجين مع الأدوات والموارد التي تحتاجها لتحقيق النجاح.

ساعدنا في تحقيق مهمتنا «إنجاز العمل» عبر تشكيل مستقبل الوصول الآمن والموحّد—بحيث تتمكن المؤسسات من العمل بسلاسة من أي مكان. نتطلع إلى طلبك!

مكان العمل/الموقع:
تتبنى JumpCloud نهج «أولًا العمل عن بُعد»، لذا يجب أن تتمكن من العمل عن بُعد داخل الدولة المذكورة في وصف الوظيفة.
هذه الوظيفة عن بُعد من الهند. يجب أن تقيم في الهند وأن تكون مخولًا بالعمل في الهند لكي تُؤخذ طلباتك في الاعتبار.

اللغة:
تضم JumpCloud فرقًا في أكثر من 15 دولة وتُجري أعمالها الداخلية باللغة الإنجليزية. ستكون المقابلات وغيرها من مراحل التصفية باللغة الإنجليزية أساسًا. لكي تُؤخذ في الاعتبار، يجب أن تكون قادرًا على التحدث والكتابة بالإنجليزية بطلاقة. ستُذكر أي متطلبات لغات إضافية في وصف الوظيفة.

لماذا JumpCloud®؟
إذا كنت تستمتع ببيئات SaaS سريعة الإيقاع ولديك شغف بحل المشكلات التقنية الصعبة، فسنكون سعداء لسماع رأيك. تُعد JumpCloud مكانًا رائعًا لمشاركة خبرتك وتطويرها مع زملاء موهوبين عبر جميع الأقسام الذين يهتمون بمهمتنا. نحن نقدر التفكير الأصلي، لذا ستشجَّع أفكارك لبناء منتجات وميزات. ستعمل عن كثب مع فريق تنفيذي ذو خبرة، وبدعم من مجلس الإدارة، وبالتعاون مع عملاء متحمسين لما نقوم به.

تتمثل إحدى القيم الأساسية لدى JumpCloud في «بناء الروابط». وبالنسبة لنا، يعني ذلك خلق تواصل إنساني بغض النظر عن الخلفية أو التوجه أو الموقع الجغرافي أو الدين أو اللغة أو الجنس أو العرق أو غير ذلك. نحن نهتم اهتمامًا عميقًا بالأشخاص الذين نعمل معهم ونريد أن ينجح الجميع.

يرجى تقديم سيرتك الذاتية مع مقدمة قصيرة وشرح لسبب ملاءمتك للوظيفة. لا تقبل JumpCloud حاليًا السير الذاتية المقدمة من طرف ثالث. تُعد JumpCloud جهة عمل تكافؤ فرص، وتراعي جميع المتقدمين دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل القومي أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة.

تنبيه بشأن عمليات الاحتيال:
يرجى الانتباه إلى أن المحتالين قد ينتحلون شخصية JumpCloud ويعرضون فرص عمل احتيالية، بما في ذلك إعلانات وهمية أو رسائل غير مرغوب فيها من أشخاص يتظاهرون بأنهم مجندون أو مديرون توظيف. لن تطلب JumpCloud أبدًا معلومات حساب شخصية (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بيانات البنك) أثناء التوظيف، ولن ترسل شيكات لشراء معدات قبل بدء العمل. ستكون مراسلات المقابلة والعروض فقط من عناوين بريد إلكتروني رسمية للشركة تنتهي بـ @jumpcloud.com، ولن نطلب منك أبدًا دفع رسوم أو تكاليف أو إجراء مشتريات. إذا تلقيت رسالة تبدو مشبوهة، فلا تشارك أي معلومات شخصية أو مالية واتصل بنا فورًا على recruiting@jumpcloud.com مع عنوان «Scam Notice» (تنبيه بشأن الاحتيال).