时区包括 EST（UTC -5）、CST（UTC -6）、MST（UTC -7）、PST（UTC -8）、AKST（UTC -9）和 HST（UTC -10）。

成为一名客户服务代表，在家远程工作，自主安排工作时间。远程医疗（即基于电脑的非紧急医疗支持）是一个快速增长、前景广阔的领域。在这个岗位中，你将为虚拟医疗行业的领先企业 Teladoc 提供支持，并获得宝贵的工作经验。

如果你注重细节、专业谨慎，并能在面对挑战时保持积极，这份客户服务工作或许非常适合你。

主要职责包括：
• 接听来电
• 协助并确认患者注册
• 将患者与医生连接
• 安排预约
• 支持账单需求
• 解决基本技术问题
• 保持准确记录

这份工作非常适合热爱客户服务、沟通良好并保持积极态度的人。有医疗背景会更佳。你还需要具备：
• 优秀的细节关注能力
• 能维持安静、专业的工作环境
• 同理心、耐心和诚信
• 较强的组织能力和独立性
• 能同时处理多项任务并使用多种工具
• 能确保敏感信息安全

由于 NexRep Marketplace 的合同工在家独立工作，你需要一个安静、专用、无纸化、无手机干扰的工作空间，并具备：
• 高速有线网络
• 一台运行 Windows 10 或 11 的 PC（不支持 Mac 或 Chromebook）
• 至少 8GB 可用内存
• Intel Core 或 Intel Pentium 4 处理器
• 已更新的防病毒软件
• 双显示器（分辨率至少 1024 x 768）
• USB 降噪耳机

NexRep 目前在 33 个州提供合同合作，但不在 AR、AZ、CA、CO、CT、DC、IL、MA、MD、ME、MO、NJ、NY、OR、RI、VT、WA 或 WI 合作，也不与美国以外地区合作。

作为 Teladoc 客服代表，你可以通过自助排班系统自由选择工作时间。由于支持服务全天候开放，你可以选择最适合自己的时段。夜间班名额有限，因此早上、下午或晚间工作更具优势。

该入门级岗位起薪为每小时 10 美元。每周工作 20 小时或以上的合同工，在 EST 时间 早 8 点至晚 8 点期间的工作时薪为 12.50 美元；每周工作 30 小时或以上者，在同一时间段的时薪为 15 美元。

你可以在家工作，也可以在美国境内任何符合办公要求的地点工作。这种方式还可减少与你通勤、服装、育儿或老人照护、饮食相关的成本。你可能符合家庭办公室税务减免资格，请咨询税务专家以获得指导。你还将获得 350 美元认证奖金，并享有：
• 个人导师指导
• 免费认证与持续培训
• 在客户运营时间内灵活选择工作时间
• 更佳的工作与生活平衡

你还可享受 NexRep Perks，通过积分兑换医疗、牙科、银行工具、法律与技术支持等常见支出优惠。

注意：NexRep 提供折扣渠道，但不提供员工福利，也不设立福利计划。合同工可自主选择是否使用 Perks 合作伙伴服务，NexRep 不会从 Perks 计划中获得任何报酬。