我们的客户是一家音乐行业的领先企业，现正招聘一名精通法语、西班牙语和英语的多语种客户服务顾问。此职位为远程办公，年薪为37,000英镑。工作时间要求每周至少22小时，需在周一、周五以及周二或周四其中一天上班。

该公司致力于为全球的DJ、音乐人、俱乐部及音乐社区打造创新产品与服务。随着伦敦总部的快速发展，他们正在寻找远程多语种客户支持协调员。

作为客户支持团队的一员，你将通过电话、电子邮件或其他沟通方式处理并解决与产品及电子商务相关的咨询。此职位主要面向企业客户。

主要职责包括：
• 处理客户关于产品或在线购买的咨询
• 跟进和处理分配的客服工单
• 遵循内部流程并达到服务目标
• 在需要时与内部团队及外部合作伙伴沟通
• 识别需要更高技术知识的问题
• 启动电子商务退货流程

任职要求：
• 流利使用英语、法语和西班牙语
• 具备 Zendesk 或类似客服系统的使用经验
• 拥有扎实的客户服务背景
• 熟练使用 Microsoft Office
• 了解或对DJ及音乐领域有兴趣者优先
• 掌握其他语言者更佳

对于热爱音乐和DJ文化、希望加入国际知名企业的候选人来说，这是一项难得的职业机会。精通英语、西班牙语和法语为必要条件。

更多职位信息请访问 www.annejagger.com（部分职位未在网站公开发布）。

Anne Jagger Recruitment Ltd 同时作为招聘代理和人力资源服务机构。本文不针对性别、年龄、婚姻状况、宗教、肤色、国籍、残疾或性取向进行任何形式的歧视。所有候选人均将根据其技能、资质和职位匹配度进行评估。

如果在申请后的7天内未收到 Anne Jagger Recruitment 的回复，则表示此次申请未获成功。请继续关注其官网以获取更多机会。