我们是谁
Silverfin 是由会计师为会计师打造的先进云端平台。

自 2013 年推出以来，Silverfin 一直致力于消除人工财务分析与合规工作中的低效与错误。从第一天起，我们就是以云为先、开放 API 的解决方案，以结构化数据重塑会计师的工作方式。

我们的使命很明确：通过人工智能和自动化推动并支持会计行业发展，帮助会计师在未来的金融领域中保持不可替代、备受尊重的地位。

2023 年，Silverfin 加入欧洲领先的云软件供应商之一 Visma 集团。此举强化了我们的创新能力，并扩大了我们在会计行业的影响力。

如今，来自 19 个国家的超过 1000 家事务所依赖 Silverfin。我们的客户包括四大会计师事务所，以及 BDO、PKF、Baker Tilly、Grant Thornton 和 Moore 等全球主要网络。

公司总部位于根特，并在伦敦、卢森堡、荷兰豪达以及比利时南部的蒙圣吉贝尔设有办公室。我们拥有 200 多名员工，包括跨多个时区协作的多元化远程工程团队，共同推动会计行业的创新。

你将如何为我们的成功作出贡献
作为账单与催收专员，你将确保订单到回款流程顺畅高效。凭借强烈的客户导向思维，你将作为客户与内部团队的财务联络点，管理完整的应收账款周期。你的工作包括开具发票、跟进未结余额以及对账。你将成为营收周期的核心，确保现金流及时准确，同时保持良好的客户满意度。这是加入一支高速成长、以尖端技术驱动成果的创新团队的绝佳机会。

在 BizOps 团队的财务模块中，你将向收入管理主管汇报，并在紧密的“主带式”协作模式下工作。你将负责日常运营，并在持续指导中提升流程与专业能力。

你的职责

沟通与利益相关者管理
• 作为外部客户及内部团队（如销售、业务单元经理、客户成功团队）的主要财务联络人。
• 管理与订单、合同、发票及使用量相关的沟通，确保清晰与专业。
• 身为账单问题主要联系人，及时处理、跟踪并解决账单争议与客户问题。

账单与发票管理
• 全面负责账单周期，包括审核并入账自动生成的订阅发票，以及手动处理贷项、调整和专业服务发票。
• 与收入运营/销售团队合作，确保 CRM（Salesforce）与 CPQ 工具的数据准确传递至账单与财务系统，维持客户资料的实时更新。
• 管理所有区域与产品线的完整开票流程，确保准确性并符合合同条款及当地税务规定。

收入会计与递延收入管理
• 理解收入确认规则，特别是 BEGAAP 下的订阅收入（ARR）。
• 主动监控与管理预付订阅的递延收入，确保所有账单活动及时正确处理，以支持准确的自动化收入确认。
• 确保为收入系统提供的数据准确无误，在月结前识别并解决确认收入、现金及递延收入之间的差异。
• 与收入管理主管紧密合作，确保合同条款、使用数据及账单计划正确设定，以确保收入与递延收入报告准确。

应收账款与催收
• 通过监控未结账款实施有效的催收策略，确保及时回款。
• 使用自动化催收流程提升效率与一致性。
• 以结构化邮件与电话主动提醒客户逾期发票，在坚定与友好之间保持平衡。
• 准确处理与分配来款，并通过对账支持月末结算。
• 监控客户信用风险，并与收入管理主管一起支持坏账准备。

报告与流程改进
• 定期跟踪未结账款及相关指标，并向收入管理主管提供更新（如 DSO、账龄）。
• 支持及时准确的收入与应收月结。
• 积极参与提升账单与催收流程。

成功的体现
• 现金流与催收表现强劲，DSO 达到或优于 30–60 天目标，逾期 90 天以上的余额控制在总应收账款的 5% 以下。
• 高质量的收入数据，通过主动管理递延收入，在月结时无重大差异。
• 运营卓越，所有账单周期与对账在月初首日完成，发票错误率低于 3%。
• 与客户及内部团队建立可信、专业的关系，在保持高效催收的同时快速解决问题。
• 主动负责流程，持续提出并实施改进，以优化订单到回款的工作流程。

经验与资质
• 优先考虑具备财务、会计、工商管理或相关领域学士学位（或同等学历）。
• 至少 2 年账单、应收账款或催收的实际经验，最好在 B2B SaaS 或订阅类业务环境中。
• 具备完整订单到回款流程管理经验。

技能与知识
• 对收入确认（尤其是 SaaS/订阅模式）、递延收入及应收对账有扎实理解。
• 熟练使用 Excel 或 Google Sheets 进行追踪、分析与报告，并具备自动化催收工具及 CRM 系统使用经验。
• 具备优秀的英语、荷兰语与法语书面及口头沟通能力，能够清晰、得体地解释财务信息。
• 高度组织性、注重细节，并致力于确保账单数据准确。
• 条理清晰，具备分析能力，能够解决复杂的账单与催收问题。

态度与个人特质
• 坚定但有分寸，能在维护良好客户关系的同时确保及时回款。
• 主动、亲力亲为，对账单准确性与现金流效率具有强烈责任感。
• 以客户为中心，快速解决问题，代表财务团队提供支持。
• 有学习动力，尤其愿意学习 SaaS 会计及提升工作流程的新技术。
• 善于协作，确保在开票与合同变更方面与销售、客户成功和收入管理主管保持一致。
• 在快节奏的 SaaS 环境中具备韧性与适应力，能够冷静精准地处理大量工作。

我们的工作方式
Silverfin 是倡导多元与包容的平等机会雇主。我们欢迎所有背景的求职者，不因种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况或残疾而歧视。我们投资人才，并致力于创造让每个人都能茁壮成长的环境。

我们的文化由核心价值观定义：
我们是谁——真诚做自己
我们的思维方式——保持成长型思维
我们的行动方式——勇敢同行
我们的成功方式——热爱所做之事

在 Silverfin，我们走自己的路。我们不断寻找创新的成长方式，并鼓励持续学习来支持你的发展。这种方式让你在 Silverfin 有许多成长机会——往往比其他公司更快。许多有抱负的同事已经在内部转向新的挑战。

我们希望你发挥全部潜力。为此，我们避免僵化结构或限制性的职业发展路径。你的才能、动力与潜力将决定你如何在团队与角色之间发展。