我們的工作影響著數百萬人的生活，而你也能成為創造這份影響的一員。

我們為客戶在面對生活的不確定性時提供保障。無論你在公司擔任何種職務，你都將為在關鍵時刻為人們提供安全感與心靈平靜做出貢獻。

職位名稱：網站策略與優化總監
匯報對象：網站策略與治理資深總監

職位目標：
網站策略與優化主管將結合使用者體驗洞察、數位效能分析及優化策略，確保我們的網站及數位體驗保持高度競爭力。此職位將深化我們對使用者行為的理解，找出摩擦點，並把握機會提升整體互動、轉換率與品牌感受。該角色將推動策略的制定與落地，以提升網站效能與使用者互動。成功所需條件包括：在數位分析、優化與使用者體驗方面有深厚專業，並具備帶領跨部門團隊、創造可衡量商業成果的能力。

主要職責：

策略方向與領導力
• 制定並執行網站優化策略，以支持公司目標並提升客戶體驗。
• 作為數位最佳實務、新興科技與優化方法的專家。
• 帶領並指導數位團隊，推動創新、持續改善與責任承擔。

效能分析與優化
• 使用 Google Analytics、FullStory、PowerBI 等工具識別摩擦與改善機會。
• 設定關鍵績效指標並建立儀表板，以追蹤互動、轉換率及整體數位效能。
• 將分析洞察轉化為具體可行的建議，以提升使用者體驗與商業成果。
• 監督站內搜尋優化與內容缺口分析，以滿足不斷變化的使用者需求。
• 推動 A/B 測試、個人化及 SEO 措施，以最大化曝光度與互動。

跨部門合作
• 與行銷及資訊技術團隊緊密合作，確保優化項目的順利執行。
• 影響並協調各部門合作夥伴，推動數位優化、支持資料驅動決策並落實最佳實務。

任職資格：
• 10 年以上領導數位策略、使用者體驗、分析與優化相關工作的經驗，其中至少 8 年具管理經驗。
• 熟悉敏捷與 Scrum 方法論。
• 具備跨團隊領導與協作能力。
• 在數位分析、SEO、使用者研究與優化工具方面具備高階專長。
• 具備強大的溝通與影響力，並有向高階領導層簡報的經驗。
• 加分條件：6 年以上保險或金融服務產業經驗。

薪酬：每年 95,000–130,000 美元
目標薪酬範圍為 95,000–130,000 美元，實際金額依地點、技能與經驗而定。此範圍為整體薪酬的一部分，另包含依個人及公司績效提供的年度獎金機會。

員工福利：
我們為員工及其家人提供完善的福利方案，以支持身心健康。除了醫療、牙科與視力保險外，也提供心理健康資源及員工協助計畫。我們重視工作與生活的平衡，提供帶薪休假、育嬰假、短期傷殘補助及文化紀念日等福利。財務福祉則透過醫療帳戶補助、退休金計畫及公司配比的 401(k) 提供支持。員工亦可參與 ProHealth Rewards 計畫，以提升整體健康並獲得現金獎勵。

部分福利資格可能依職位性質與計畫條款而異。

身障求職者協助：
若你因身心障礙在申請過程中需要協助，請電郵至 eric.hess@protective.com。所有資訊將保密，僅用於提供必要協助。此信箱僅用於申請協助，不接受一般求職詢問。

我們致力於成為提供平等機會的雇主，包容並吸引、留任及發展多元化的員工團隊。