نحن نبحث عن شخص لدعم فرق التسويق والتطوير لدينا في مشاريع التصميم والتطوير ضمن مجال نجاح العملاء في قطاع الأعمال بين الشركات. سيساهم متدرب تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم في تصميم وتطوير وإنتاج مبادرات الموقع الإلكتروني والتسويق.
تشمل مسؤوليات المتدرب المختار ما يلي:
• التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين لجمع متطلبات المستخدمين وتقييمها
• ابتكار مفاهيم تصميم من خلال اللوحات القصصية وتدفقات العمليات وخرائط المواقع
• البحث في توقعات المستخدمين الفعلية وتحليلها
• تصميم عناصر تنقّل الصفحات وحقول البحث
• إنتاج نماذج أولية ورسومات واجهات توضح بوضوح شكل الموقع وطريقة عمله
• إعطاء الأولوية لتقديم تصميم جيد الآن بدلًا من تصميم مثالي في وقت بعيد
• تكرار تطوير المنتج أو النظام لتحديد مجالات تحسين تجربة المستخدم
• إعداد مسودات التصاميم وعرضها على الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة
• تحديد مشكلات تجربة المستخدم وحلّها، مثل الاستجابة لمختلف الأجهزة
• تعديل التخطيطات بناءً على ملاحظات المستخدمين
• الالتزام بإرشادات الأنماط الخاصة بالخطوط والألوان والصور
• طرح أفكار جديدة واتخاذ مخاطر مدروسة
المهارات المطلوبة: إتقان أحد برامج Figma أو Adobe XD أو Sketch، ومعرفة بهندسة المعلومات وتطوير واجهات وتجارب المستخدم.
من يمكنه التقديم:
• المرشحون المتاحون للتدريب عن بُعد
• المرشحون القادرون على بدء التدريب عن بُعد في أي وقت بين أبريل 2022 ومارس 2023، مع إمكانية الحصول على عرض عمل بدوام كامل للمتدربين المتميزين
• المرشحون المتاحون لتدريب يستمر لمدة عام على الأقل، مع إمكانية الحصول على وظيفة بدوام كامل بعد ذلك
• المرشحون الذين يمتلكون المهارات والاهتمامات ذات الصلة
تشجَّع النساء الراغبات في بدء مسيرتهن المهنية أو استئنافها على التقديم.
سيكتسب المتدربون خبرة في:
• عملية إنشاء التصميم وتنفيذه
• فهم التصميم من منظور تسويقي
لماذا تنضم إلى CustomerSuccessBox؟
• إمكانية العمل من المنزل أو المكتب
• ساعات عمل مرنة
• التعرض للسوق الأمريكية
• تقييم قائم على الأداء
• خبرة في العمل ضمن شركة ناشئة سريعة النمو وفي مرحلة مبكرة
نبذة عن CustomerSuccessBox
تُعد CustomerSuccessBox منصة رائدة لنجاح العملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتساعد شركات SaaS العالمية في قطاع الأعمال على تحقيق احتفاظ شهري متكرر يتجاوز 130%، وكشف فرص بيع إضافي تزيد بثلاث مرات، ومضاعفة قيمة العميل طوال فترة حياته. ونظرًا لارتباط معظم قيمة عميل SaaS بالإيرادات المتكررة المستقبلية، تواجه الشركات صعوبة في تحديد إشارات التجديد أو التوسّع أو المخاطر في وقت مبكر. تتبّع CustomerSuccessBox تبنّي المنتج ومشاركة العملاء في الوقت الفعلي، وتستخدم تنبيهات مدعمة بالذكاء الاصطناعي لتسليط الضوء على المخاطر والفرص. وتُسهم أتمتتها في تسريع تحقيق القيمة، وزيادة تبنّي المنتج، وتقليل تكلفة نجاح العملاء.
To apply for this job, please visit the application page
